МТС на шаг впереди
Вы еще не воспользовались нашей новой услугой, а мы уже сняли с Вас деньги. МТС- на шаг впереди. Вот Ваш лозунг! 17.10.12 звонок с №9111110000 взбодрил меня, долг на номере9186619015!!, который "спит" около полугода!!! и к тому же 20.08.12 оплачена задолженность(чеки храню даже) - я В шоке(накосячили операторы салона....т.к. уже бывало)вечером еще пару звонков. 18.10.12 с утра звоню в МТС оператор говорит это новая задолженность, Я: За что?? Она: подключена услуга от 1го Альтернативного 19.08. Я: не может быть 20.08 все оплатила и проверила все номера, ни доп подключений ни платных нет!! Дала мне № Альтернативного-выясняйте! там мне ответили нет Вашего № в базе, ничего не подключено! Я снова в МТС, перевели на фин.отдел, там Марина мне начала объяснять, что они не отвечают за все номера и это не их списание! Как так? разве меня уведомили, хоть раз,что произошло списание? Разве со мной заключили и подписали договор, что Я разрешаю списывать мои личные средства на сторонние сайты? подключена услуга в сентябре(то в августе...)с какого короткого не знает-разбирайтесь с ними....
Жалобу написала на blogs@mts.ru, Сегодня 19.10.12 вот что ответили" Ответчик (ОАО "МТС") пишет 19.10.2012, 3ч 54мин назад: Здравствуйте. Наталия, напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер.С уважением ОАО "МТС"
- Я написала номер к/т ... минут через 20-30 пришло смс, с требованием погасить задолженность(образовавшуюся), либо коллекторы и суд, если в течении трех дней не погашу! Я абонент с 10летним стажем(чуть больше), были недоразумения, но чтоб сим карта сама, лежа на полке в отслужившем свой срок телефоне, общалась со вселенной....Это да! Это прогресс!
Почитав на этом сайте жалобы, возникает вопрос: зачем так позоритесь, ведь и так нет доверия, теряете абонентов, разберитесь с воровством - ТРЕБУЮ! нет у меня никакого долга перед Вами!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.