Интернет магазин не отправляет товар

Здравствуйте!
Заказал в компании "АЗТ-Тюнинг" спойлер. Его мне не отправляют.
Ниже переписка, в которой они уверяют, что товар отправили. Но данная компания не возит грузы в наш город и на моё имя отправлений нет. Подскажите что делать в такой ситуации. На письма больше не отвечают.


Переписка с компанией (сократил):

Добрый день! Да. ТК ПЭК
С уважением,
Компания "АЗТ-Тюнинг"

> от Артур
> Добрый вечер!
> Отправили спойлер? Не нужно уточнять какой?

> От: azt-tuning Внешний Тюнинг
> Добрый день, Артур! Извините, пожалуйста, за такие задержки. Спойлер на Ниссан Тииду уедет к Вам сегодня. Только будьте добры, укажите свое ФИО, телефон и город. Слетела компьютерная база и все контакты клиентов с заказами оказались потеряны. Из-за этого произошли такие задержки.
> Еще раз приносим свои извинения
> С уважением, Компания "АЗТ-Тюнинг"

> Mon, 04 Jun 2012 08:32:40 +0000 от Артур
> > Вы отправили товар?
> >
> > От: azt-tuning Внешний Тюнинг Отправлено: 10.05.2012 13.19.49
> > мы увидели Ваши деньги. Будем отправлять
> > С уважением, > Компания "АЗТ-Тюнинг"

> > Thu, 10 May 2012 07:14:12 +0000 от Артур
> > > Здравствуйте! > > > ...давайте разберемся поступили вам деньги или нет? Может была ошибка или опечатка в реквизитах?

> > > От: azt-tuning Внешний Тюнинг
> > > Отправлено: 30.04.2012 13.38.52
> > > Добрый день, как только денежки увидим у себя на счету произведем отгрузку,платежка нам не нужна.

> > > Sun, 29 Apr 2012 09:37:35 +0400 от Артур
> > > > Здравствуйте!
> > > > Счет оплатил. 29/04/2012
> > > > Вам нужна платежка?

> > > > Tue, 13 Mar 2012 12:04:39 +0400 от azt-tuning Внешний Тюнинг :
> > > > > Во вложении счет! Ждем от Вас оплаты, чтобы отправить Вам спойлер:)
> > > > > С уважением,> Компания "АЗТ-Тюнинг"> www.azt-tuning.ru (495) 764-5717

> > > > > 13 марта 2012, 11:42 от Артур
> > > > > > Здравствуйте!
> > > > > > Интересует спойлер на ниссан тиида Id-0352.