Отсталый Сбербанк

Ну чувак ты лошара.Что мешало зайти в кассу и обменять новую 5000 на старые 1000?

Очаровашка (gozoo@mail.ru), ну, например то, что содрали бы проценты за услугу)) обменяй 5 000р на 4 950р ))

У нас та же история с банкоматами, я клиент сбер банка. Купюры новые не принимает, можно потратить уйму времени... Держите люди деньги в банках... трехлитровых ))))))))))))))

А у меня пару лет назад была другая история. Пришел в сбербанк оплатить коммунальные услуги - подходит девушка и говорит " Зачем стоять в очереди когда можно через банкомат". И действительно удобно сунул карту, поднес квитанцию к сканеру и все дела, остался доволен как слон после бани. Но радовался недолго((( Через пару месяцев вставляю карту, а кнопки коммунальных платежей неактивны, можно только оплатить сотовую связь. Подзываю девушку - она мне в ответ "У вас карта другого банка" (Что есть то есть, выходит сбербанку клиенты других банков не нужны). Но дальше еще интереснее. Прошу жену оплатить (у нее карта сбербанка зарплатная) и ситуация повторяется один в один. Та же девушка объясняет - "У вас карта устаревшего образца" (ага, получена 8 месяцев до этого). Ну и как оплачивать? Сейчас оплачиваем в другом банке где банкоматы не сортируют на своих и чужих, новых и старых... Хоть жена и получила новую карту по истечении срока действия но раз Сбербанку клиенты не нужны - зачем навязываться??

5 мая в отделении сбербанка в Сокольниках пытались оплатить коммунальные платежи. Терминал самообслуживания принял 8500 рублей и не зачислил. То есть сожрал мои деньги и замолчал. Теперь пытаюсь получить свои деньги со сбербанка. Хоть плачь! Вы не представляете, что за издевательство!!! Заявление рассматривается в течение месяца! А что его рассматривать-то? Вот чек , вот зависший терминал, камеры наблюдения в крайнем случае. Минутное дело.
Так вот, хорошо я месяц ждать не стала. Я через две недели стала звонить Еле дозвонилась. Нет не в отделение. Там похоже принципиально трубку не берут. По централизованному номеру сбербанка позвонила. Они связываются со злополучным отделением в Сокольниках. Оказывается, я должна была в заявлении на возврат денег указать номер терминала. А мне об этом кто-нибудь сказал?! Заявление на их стандартном бланке. Но там эта графа (для указания номера терминала) ни разу не предусмотрена! Надо оставлять новое заявление, которое в свою очередь будет рассматриваться в течение месяца! Правда, мило? То есть два месяца мои денежки собираются крутить.
Еще вопрос. А что им мешало позвонить/написать мне, что у меня номер терминала не указан. И что из-за этого они мое заявление не собираются даже рассматривать.
Полазила по форумам, на предмет, что можно предпринять, чтоб ускорить процесс возврата денег (если вообще вернут). Оказывается такие случаи очень многочисленны. Складывается стойкое впечатление, что это закономерность. Видимо такая программа, в смысле софт. А что неплохой источник дохода дополнительный. Видно плохо идут дела. Вот сообщения в новостях прошли, что сбербанк вкладывает большие деньги в имиджевый фильм. Значит, плохо иду дела((, раз нуждаются в таком массированном рекламном ударе.
********** этот сбербанк. Ноги моей больше в нем не будет. Оставил меня совсем без денег.

28 мая 2012 года в 18:33:34 хотела положить деньги 9000рублей на свою карту в банкомате при отделении Сбербанка России в г.Тамбове офис 13 8594/0077 по адресу г.Тамбов ул.Советская 119. Банкомат деньги принял,поморгал надписью "Технический сбой. Операция не проведена.Обратитесь в банк,обслуживающий УС.Вышел чек "Технический сбой, операция не проведена" В итоге денег не зачислил. Я сразу пригласила администратора, составили притензию (только копия мне выдать отказались),сказали в течении следующего дня деньги придут на счет. Но они не пришли, я пошла по инстанциям, везде ответ; результат в течении 15 дней, Позвонила в Москву оставила там претензию, но мне нужны деньги сейчас, я должна уезжать в отпуск. Что дальше делать не знаю, сбой аппарата не моя вина, лишние деньги там были, администратор сказал на следующий день, но что мешает отдать деньги сразу. Это такой нервный срыв , это просто нужно пережить, где искать помощи?