МТС сняли деньги со счёта по неизвестной причине

Подключился к связи МТС тариф макси безлимитная связь,смс,интернет.В салоне связи мне сказали абонентская плата 300 рублей в месяц я плачу им 200 мне дают сим карту регистрируют всё по честному говорят на счету уже 150 рублей в день снимается по 10 рублей. В этот же день пришла смс о том что на счету 150 рублей,через несколько часов решил проверить баланс оказалось уже осталось 30 рублей,проверил на утро оказалось 12 рублей.Сразу же пошёл в салон связи где покупал эту сим карту.Там меня отшили ,сказали что телефон мог отправить смс на короткий номер сам и поэтому снялись деньги в исходящих никаких смс нет ни каких программ из интернета установлено не было,ни чего не менялось кроме установки сим карты в телефон.Там мне ни чем не помогли,деньги мне ни кто не вернул и не вернёт 200рублей наличкой заплатил в салоне при подключении их не вернули со счёта деньги украли и ни чего не знаем и не хотим знать,там пообещали заблокировать номер телефона в ближайшее время и всё.Вот такая связь,человек уже не может просто подключиться и общаться по телефону за свои деньги,подарил деньги мтсу просто так получается да ещё и в салоне работают люди которые ни чем не помогают а отшивают и берут деньги за просто так.