Телефон заглючил

Мне нужно было срочно телефон с 2 сим картами, для подключения дополнительно корпоративного номера. Я приобрёл в магазине Евросети сотовый телефон LG GX500, который на второй день стал виснуть при включении фотокамеры, или видео независимо внешней кнопкой или программно, заново тлф запускался только после выемки аккумулятора в магазине мне посоветовали обратиться в сервисный центр, для перепрошивки, В сервисном центре мне сказали что перепрошивка не помогла необходим ремонт. При повторном обращения в магазин получил не очень приятный разговор, развод на проверку в течении 21 дня и ремонт. И что в замен на время проверки они не могут предоставить подмену. Вот это называется развод в Евросети, проблемы клиента ими созданные их не интересуют. После более настойчивых разговоров мне был предложен подменный телефон с 1 сим картой на время проверки. А то что на сайте Евросети говорят об обращении к старшим менеджерам курирующим работу магазинов, я пока не могу найти его на телефон который находится на доске покупателя не отвечает, посмотрим какие ответы будут на запись в книге жалоб.