С моего телефонного счета снимаются деньги за платные СМС

За период с 04.04.20011 по 20.04.2001 произошло снятие денежных средств с лицевого счета телефона в размере 114,51 рублей за период 04,08,12,16,20 апреля 20011 г. за какую то подписку на услуги социальной сети. В он-лайн консультации специалист МТС посоветовал (а) отправить смс СТОП1,СТОП2,СТОП3 на номер 770880, чтобы отказаться от подписки, на вопрос кто вернет деньги он (или она) не ответил (а).

У Вас тоже проблемы с "смс онлайн"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 7738 6 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на смс онлайн:

- Сняли деньги с телефонного счета »

- Воровство или мошенничество? »

Другие жалобы из города Сургут:

- QIWI кошелек: "ответственность? уважение к клиентам? - не, не слышали." »

- Возврат денег за телефон в Евросети »

А я своим телефоном вообще пользоваться не могу. Вставляю симку - деньги все исчезают, да еще в минус уходят. Пишу претензию в МТС, требую заблокировать доступ всем платным смс, не навязывать мне не нужные услуги. .Через некоторое время вставляю симку вновь- деньги вернули, но практически тут же исчезают в минус. Опять претензия, и вновь все повторяется. Сейчас опять написана претензия, но пока денег нет, равно как и нет ответа, что предприняла компания, чтобв оградить меня от навязанных мне и ненужных услуг. Договор то у меня заключен с МТС, а по договору все входящие смс бесплатны. Сама же я никакой платной услуги не подключала. МТС просто ворует деньги.

0
Ответить

mts_support Представитель компании

22 апреля 2011 г., 09:44 •

ДТВ, напишите в личку Ваш номер или на blogs@mts.ru. Уточним почему такая ситуация происходит на Вашем номере. Спасибо!

0
Ответить

ДТВ Гость

24 апреля 2011 г., 09:21 •

mts_support,
номер телефона отправила на blogs@mts.ru.

0
Ответить

Evgen12 Гость

9 марта 2012 г., 01:56 •

У меня, например, при просмотре баланса за месяц обнаружилось, что пропало 400 руб. (по 20 руб в день списывалось сначала на номер 9106, потом 9107). Пойду в прокуратуру заявление писать, я на эти услуги не подписывался!!