Лечили диабет в клинике профессора Юрия ...
- 17 апреля 2024 г.
- /
- 59
24.07.10г в салоне "Евросеть-Ритейл" ТЦ "Серебряный город", я приобрел GPS-навигатор "Texet" по цене 3990руб. В течении 2-х дней после покупки была выявлена неисправность навигатора (невозможен выход из программы "Автоспутник"). 29 июля 2010г. я обратился в данный салон, с просьбой обменять мне данный товар не надлежащего качества на исправный или возвратить деньги. Получил категоричный отказ.
Администратор салона предложил отправить навигатор на проверку качества в сервисный центр по ремонту аппаратуры (с кем заключен у них договор). Но этот вариант меня не устроил, т.к. наслышан, что может произойти (зальют водой, уронят и т.д.) потом не докажешь, что приобретенный навигатор имеет заводской брак, а обвинят именно меня в его неисправности. В итоге была написана претензия, подан иск в мировой суд. Не буду углубляться, но было уже 4 суда. После 2-х судов было вынесено решение в мою пользу, получил на руки исполнительный лист и решение суда, однако в салоне тот-же администратор выдавать деньги отказался ,пообщавшись с юристом компании по телефону, пояснив что юрист будет подавать на пересуд.
Я обратился в службу судебных приставов, но и это не помогло. Потом было еще 2 суда (и того 4), на 3-м суде было вынесено решение провести независимую техническую экспертизу навигатора. Она прошла 23 ноября 2010г. В соответствии с заключением эксперта от 3 декабря 2010г в процессе исследования навигатора обнаружен недостаток - невозможен выход из программы "Автоспутник". Причиной выявленного недостатка является сбой программного обеспечения. Недостаток носит производственный характер. Мировым судьей установлено, что мне продан товар ненадлежащего качества. 2 марта 2011г состоялся 4-й суд, где было вынесено решение в мою пользу. 22 марта 2011г я получил на руки решение суда и исполнительный лист. 26.03.11г я опять обратился в салон "Евросеть-ритейл" с просьбой выплатить мне деньги на основании решении суда, тот же администратор позвонил юристу, на что опять она ответила категоричным отказом о выплате денег, при этом ничего не объяснила. Данная юрист не присутствовала ни на одном судебном заседании.
Посоветуйте, что делать? Опять идти с исполнительным листом к судебным приставам? Что может еще придумать их юрист, что бы не выплачивать мне деньги? Чем она руководствуется?
У Вас тоже проблемы с "евросеть"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »