Почта России отказала в выдаче посылки

На мое имяна почту России пришла посылка, оплатить которую необходимо наложенным платежом.

Отделение работает с 8-00 до 20-00. Я пришла в 19-30, тк. раньше попасть домой с работы не имею возможности.

Работники отделения не выдали мне посылку, аргументируя это тем, что оплата наложенным платежом, а кассу они закрывают в 19-00.

Правомерен ли такой отказ? Какие документы регулируют работу почтовых отделений?

Заранее всех благодарю за советы и рекомендации!

У Вас тоже проблемы с "Почта России"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 7251 4 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Почта России:

- Задержка в получении почтового отправления »

- Как найти двойника-адресата? »

Другие жалобы из города МО:

- Мошенники на Авито »

- Безалаберная поддержка QIWI »

Здравствуйте,
такой отказ не правомерен.

У меня была похожая ситуация, когда мне отказали в приеме посылки в 19-30.

Пишите жалобу в книгу отзывов и предложений (должна висеть на почте). Эту книгу регулярно просматривает высшее руководство.

Так же можете написать на адрес Client@russianpost.ru - все обращения рассматриваются.

Виновным достанется и им объяснят, что так поступать не нужно.