Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 11605:
На компанию: магнит    (это Вы?)
168259 из псков

Магазины
14 ноября 2020 г.

Жалоба на поведение директора магазина "Магнит"

14 ноября 2020 г. в 16 часов 30 минут я с мужем зашли в медицинских масках в магазин «Магнит» акционерного общества «Тандер» по адресу 180019 Псковская обл., г. Псков, Алтаева ул., дом № 1А, пом. 1001, пом. 1002 для приобретения продуктов моей маме
На входе в торговый зал при попытке оторвать необходимое мне количество пакетов для упаковки продуктов планируемых к приобретению на стойке с пакетами для упаковки была остановлена грубым вырыванием из рук необходимого мне количества упаковочных пакетов директором магазина «Магнит» акционерного общества «Тандер» по адресу 180019 Псковская обл., г. Псков, Алтаева ул., дом № 1А, пом. 1001, пом. 1002., которая не представилась и отказалась сообщить свое имя, сказав что у нее на бейджике все написано. На бейджике было написано только имя и отчество крупными буквами, остальной текст был набран мелким шрифтом.
В ответ на мои объяснения, что данное количество упаковочных пакетов необходимо мне для упаковки продуктов, которые мне нужно купить в данном магазине акционерного общества «Тандер» по адресу 180019 Псковская обл., г. Псков, Алтаева ул., дом № 1А, пом. 1001, пом. 1002 согласно списка составленного моей мамой, которой уже 78 лет, сказала что отрывать нужно только по одному пакету за один раз. То есть я должна оторвать один упаковочный пакет, потом подойти к выбранному товару, упаковать его в пакет, положить в тележку, вернуться к стойке с упаковочными пакетами, оторвать следующий пакет, вернуться к следующему продукту из списка, упаковать его, положить в корзину, и подобным образом поступить со всеми оставшимися продуктами из списка – в списке было более 30 наименований продуктов.
В ответ на мое заявление сообщить мне согласно каким официальным правилам я должна поступать подобным образом в данном магазине «Магнит» акционерного общества «Тандер» по адресу 180019 Псковская обл., г. Псков, Алтаева ул., дом № 1А, пом. 1001, пом. 1002 данный директор стала вручную самостоятельно отрывать мне упаковочные пакеты по одному пакету для каждого наименования из списка и бросать в корзину для продуктов. Причем делала это в грязных перчатках.
На мое замечание, что данными пакетами теперь я не могу воспользоваться, так как она их испачкала своими грязными перчатками, данный директор магазина «Магнит» акционерного общества «Тандер» по адресу 180019 Псковская обл., г. Псков, Алтаева ул., дом № 1А, пом. 1001, пом. 1002 забрала все упаковочные пакеты из тележки которую я взяла в данном магазине, для транспортировки по магазину планируемых к приобретению продуктов из списка, и ушла.
В магазине постоянно призывают покупателей соблюдать установленные карантинные меры для того, чтобы свести к минимуму количество различных заражений, и, как следствие, к уменьшению количества заболевших, в том числе и от коронавирусной инфекции.
Если каждый покупатель будет отрывать только по одному пакету за один раз, то значит каждый следующий покупатель рискует заразится от предыдущего покупателя, поскольку данные упаковочные пакеты отрываются покупателями без перчаток.
Так же излишнее многократное передвижение по магазину может увеличивать риск контактов ведущих к заражению, тем более что несмотря на то, что при входе в магазин висит требование находится в магазине в масках, маски и перчатки никто из сотрудников магазина, входящим в данный магазин покупателям, не выдает.
При посещении данного магазина «Магнит» акционерного общества «Тандер» по адресу 180019 Псковская обл., г. Псков, Алтаева ул., дом № 1А, пом. 1001, пом. 1002 14 ноября 2020 года в 17 часов 06 минут мною было приобретено более 30 наименований продуктов – чек № РН ККТ: 000217781040088.

На основании вышеизложенного прошу сообщить мне на основании каких требований и законов РФ директор магазина акционерного общества «Тандер» по адресу 180019 Псковская обл., г. Псков, Алтаева ул., дом № 1А, пом. 1001, пом. 1002:
1. позволила себе вырвать у меня из рук упаковочные пакеты.
2. на основании каких конкретно требований и законов РФ (с указанием даты, номера, пункта требований и законов РФ) потребовала от меня отрывать от стойки с упаковочными пакетами только один пакета для упаковки выбранного в данном магазине продукта и, затем, для упаковки следующего, возвращаться опять к стойке с пакетами. Где конкретно прописано что покупатель не может оторвать сразу несколько упаковочных пакетов с последующим использованием их для самостоятельной упаковки продуктов, приобретенных в данном магазине.
3. какие существуют ограничения по количеству использования упаковочных пакетов, выставленных в торговом зале магазина для упаковки одного наименования товара, так как некоторые продукты требуется упаковать не в один пакет, поскольку упаковочные пакеты бывают непрочные и рвутся.

Так же на основании вышеизложенного и руководствуясь п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" , п. 5.9 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 N 322, прошу провести проверку указанного факта, поскольку данный директор магазина позволила себе данными действиями оскорбить и унизить меня в присутствии остальных покупателей и продавцов магазина акционерного общества «Тандер» по адресу 180019 Псковская обл., г. Псков, Алтаева ул., дом № 1А, пом. 1001, пом. 1002 и привлечь ее к ответственности согласно требований и законов РФ, так как я считаю что мои права были ущемлены.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1987 0 | Оставить комментарий»

Комментарии

Комментариев еще пока нет, Ваш может стать первым!