Лечили диабет в клинике профессора Юрия ...
- 17 апреля 2024 г.
- /
- 59
Сестра решила скачать icq клиент, и в итоге была списана сумма около 1015 руб.
Я начал беседу с тех.поддержкой компанией владельцем номера 7132 от своего имени(т.е. то что это я отсылал смс)
Переписка:
Я:
Здравствуйте, 24 августа я зашел на сайт icqgsm.ru в поисках icq на мобильный телефон. На данном сайте была возможность получить ссылку на мобильный путем отправки смс(не было оговорено что смс платная), т.к. ссылка пришла не сразу, я повторил отправку смс на данный номер еще 2 раза(т.к. думал что она бесплатна). В итоге чего я проверил баланс и оказалось что с меня сняли 1050 руб. Просьба разобраться в данной ситуации и вернуть мне все списанные средства на счет.
Они:
Информация на сайте о ценах предоставлена по адресу http://icqgsm.ru/wap/abonent.php?
Я:
По юридическим нормам, сложившемся в Российской Федерации, чтобы согласится с Пользовательским соглашением либо публичным договором-офертой или Правилами, их нужно сначала предоставить клиенту для прочтения. Как человек может знать о Правилах (а уж тем более прочитать их и согласиться с ними), если ему их не предоставили для ознакомления перед инструкцией по отправке СМС? Ссылка на Правила должна располагаться ДО инструкции по отправке СМС, а не в самом низу, вне зоны видимости.
Завтра Вы зайдете проверить свою почту например на Mail.ru, а в самом низу будет ссылка на правила, где будет сказано, что Вы заходя в почтовый ящик соглашаетесь с Правилами и обязаны отдать свою квартиру. Как Вы думаете чью сторону примет прокуратура в этом вопросе? Конечно Мою, как клиента, т.к. Правила должны тогда располагаться перед кнопкой "Войти".
Это всё к чему - данное действие попадает под статью "мошенничество" и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. УК РФ: Статья 159. Мошенничество. До 10 лет. Вы же сознательно покрываете данное мошенничество, поэтому к Вам применима Статья 34. Ответственность соучастников преступления. Так же до 10 лет.
Меня ввели в заблуждение, не предоставили ссылку для ознакомления с правилами перед отправкой СМС, не указали стоимость и это противоречит действующему законодательству РФ.
И я требую чтобы мне вернули средства обратно на счет иначе я обращусь в прокуратуру с заявлением на Вас в пособничестве мошенникам.
Они:
Добрый день. Ваша претензия необоснованна, т.к. в статье 159 УК РФ не указано, что на платных интернет-сайтах запрещается располагать ссылки на информацию о стоимости услуги внизу страницы, посему претензия отклонена.
Я:
Вы хотите сказать что это не мошенничество?
1)То что сумма списана намного больше указанной, и при этом до отправки сообщения меня не предупреждали о реальной стоимости и то что вообще услуга платная.
Предлагаю Вам урегулировать этот вопрос без прокуратуры - просто верните мне все деньги. Иначе выйдет дороже.
Считайте это досудебной претензией.
Все Ваши ответы будут распечатаны и приложены к заявлению. А отсутствие ответа будет трактоваться как сокрытие преступления.
Они:
на сайте стоимость указана корректно, советую повторно ВНИМАТЕЛЬНО ознакомиться с правилами пользования услугой. повторяю, Ваша претензия необоснованна.
Я:
На сайте http://payhelp.ru/ стоимость отправки на номер 7132 для оператора Мотив = 200руб. Отправлено 3 смс`ки, т.е. цена не должна превышать 600руб, но со счета было снято ~1000руб.
И Вы хотите сказать это не мошенничество???
В данном случае я не был обманут ???
И по поводу ваших правил - по юридическим нормам, сложившемся в РФ, чтобы согласится с Пользовательским соглашением либо публичным договором-офертой или Правилами, их нужно сначала предоставить клиенту для прочтения. Как человек может знать о Правилах (а уж тем более прочитать их и согласиться с ними), если ему их не предоставили для ознакомления перед инструкцией по отправке СМС? Ссылка на Правила должна располагаться ДО инструкции по отправке СМС, а не в самом низу, вне зоны видимости.
Завтра Вы зайдете проверить свою почту например на Mail.ru, а в самом низу будет ссылка на правила, где будет сказано, что Вы заходя в почтовый ящик соглашаетесь с Правилами и обязаны отдать свою квартиру. Как Вы думаете чью сторону примет прокуратура в этом вопросе? Конечно Вашу, как клиента, т.к. Правила должны тогда располагаться перед кнопкой "Войти".
Внимательно вчитайтесь в то что я Вам отправил, причем Вы прекрасно осознаете свою вину и данная схема является отработанной(т.к. я не первый кто попадается на это) будет разумнее вернуть обратно списанные средства.
Они:
Вы заблуждаетесь, вы отправили 5 смс сообщений, поэтому и была списана такая сумма, зачем? Известно только вам.
И Тут узнается то что само приложение отправило 2 смс
Я:
Я сам лично отправлял 3 смс, и уверен что 2 другие отправило приложение
Они:
Приложение отправляет смс только в том случае, если вы с этим соглашаетесь, на телефоне это выглядит так: Разрешить приложению Jimm отправить смс сообщение, внизу соответсвенно Да и Нет, сколько раз вы нажмете Да столько смс сообщений и уйдет.
Я:
Когда нет нажимал приложение переставало работать и когда да нажимал тоже переставало работать(но и при этом отправляло смс), ведь этой чистой воды мошенничество. Вы действительно дальше собираетесь покрывать и защищать мошенников?
Они:
Данное приложение выполняет только функцию отправки, и предоставляет ссылку на реальное в смс сообщении, оно и не должно работать, оно выполняет только функцию отправки читайте ВНИМАТЕЛЬНО информацию на сайте.
Я еще 1 сообщение отправил но оно не сохранилось(
У Вас тоже проблемы с "paystream"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »