Карточка жалобы № 11407:
На компанию: связной    (это Вы?)
Жалуется: Potrebitel из города казань

Категория: Некачественный товар
Дата: 16 апреля 2018 г.


У Вас тоже проблемы с "связной"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Как остаться без телефона и без денег? Отправьте проданный некачественный телефон на проверку качества в Связном!

Прибрели телефон Xiaomi Mi4i в Связном. Выявился брак камеры, обратились с претензией вернуть деньги , на что продавцы предложили провести проверку качества. При этом отговаривали от подачи претензии. Мы как самые наивные люди поверили их словам .Проверка качества по тексту заявления , которые они разрабатывали сам ,было указано, что «срок проведения качества составляет 20 дней». После того как прошло 28 дней,обратились в Связной ,ни телефона , ни денег нам возвращать отказались. Якобы деньги не должны из-за того что , телефон исправен, а телефон, из-за того что, пока находится на транспортировке, при этом они не знают , когда телефонпривезут. Сказали , вам надо, вы звоните в сервисный центр. Написали претензию , хотим обратимся в Роспотребнадзор и подать иск в суд !Вообщем , полное нарушение Заона о защите прав потребителей! Полное неуважение в клиентам !!!
Интресно то, что мы оказались не первыми, встретили в салоне девушку , которая уже раз 3 пишет претензию!!!!
Каков урок, НЕ Связываться с этим магазином , если такое , к сожалению, приключилось , то при обнаружении брака , проводите за СВОЙ СЧЁТ ЭКСПЕРТИЗУ и ИДТИ В СУД!!!

Боретесь с "связной"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 3990
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


НатальяК1 марта 2019 г., 21:48# 0
Видимо, это стиль работы Связного: главное продать, а дальше клиенты со своими б/ушными гаджетами им не нужны!!!

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.