Угрозы от сотрудника банка

Мною взят кредит в банке Европа Кредит Банк. Полтора года вносила платежи, правда, бывало с задержкой. Сейчас долг за два месяца не оплачен, т.к. финансовые трудности. Итак, сегодня был звонок от сотрудника этого банка. Начал сразу нападать, что веры мне нет и т.д. Почему я не продала то, на что брала средства, ... В конце-концов он сделал следующие выводы: если оплачивать не можете, значит и детей нечем кормить. В таком случае я подаю на вас жалобу в органы опеки. И пусть государство кормит ваших детей!
Почему этот человек позволяет себе такие угрозы в мой адрес? Просила его озвучить точную сумму оставшегося долга, но не говорил долго. Сумма 12 тысяч на сегодня. Есть ко мне претензии? Не верите, что через неделю внесу средства? Так действуйте в рамках закона. и не надо трогать мою семью!!!!!
От таких сотрудников банкам одни убытки, нельзя с людьми им общаться. Коновалов Семен Михайлович.
Никому не советую этот банк.