Ввели в заблуждение при подключении

Пришел в салон, изъявил желание купить тариф "Оранжевый". Девушка сказала, что есть тариф "Черный" - мол, это тот же самый "Оранжевый", и еще проговорила условия (типа "вам же нужен без абонентской платы, за минуту сколько-то там копеек?" - Я кивнул).
По приходу домой и заходу в ЛК обнаружилось, что на балансе нет первоначального платежа (абонентская плата списалась в полном объеме), а тариф - "Черный". Плохо.

У Вас тоже проблемы с "связной"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3273 2 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на связной:

- Что делать? »

- Связной отказывается возвращать деньги за телефон »

Другие жалобы из города горячий ключ:

- ИП Хорошаева скрывается от покупателей! »

- Нажатие на 1 раз в 1 час всплывающее сообщение стоит 210 руб. »

Добрый день! Мы всегда стремимся к тому, чтобы у наших покупателей оставались только приятные впечатления от посещения магазинов «Связной». Если перед или после покупки у вас возникают вопросы или сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: по телефону горячей линии 8-800-700-5000, через сайт http://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/ или по почте Отдела качества otzyv@svyaznoy.ru. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и постараемся помочь.
С уважением, «Связной»