Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 10671:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Alex9 из дмитровский район

МТС ворует...

Сняли 40 Р со счета! Обнаружил, что подключен МиниБИТ (ничего не подключал)
В контактном центре, в ВК мне заливали, что у вас смарт и он может автоматом подключаться к сети...

Обнаружил, что МиниБИТ был подключен автоматом при смене тарифа... Что за навязывание?
Причем, когда заказал детализацию, это мне тоже в МТС посоветовали, вижу, там 1 кб и по 17 Р и так два раза!

Думаю зайти, написать на них заявление.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2924 2 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Мтс:
- МТС накручивает долги »
Другие жалобы из города Дмитровский район:
- Платеж не проведен »

Комментарии

mts_support Представитель компании
16 мая 2016 г., 23:18

Здравствуйте. Хотим обратить ваше внимание, что многие услуги / опции (в том числе и названная вами) входят в первоначальный пакет услуг. В описании тарифов на сайте компании указаны все такие услуги: http://www.mts.ru/mob_connect/tariffs/tariffs/. Мы рекомендуем при подключении или смене тарифа ознакомиться с условиями оказания услуг и их стоимостью до начала пользования. Напоминаем, что вы можете в любое время самостоятельно удалить услуги, которыми не планируете пользоваться.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Alex9 Читатель
17 мая 2016 г., 00:23

А насчет списания? От темы не уходите...
И я не читал сайт, я перешел в личном кабинете, где после отключил в услугах вам звонили, а далее услуги даж не смотрел, ибо не думал, что подсунут такую свинью...

А у вас просто много безнаказанности, вот и позволяете себе...

Обсуждения