Росгострах отказывает в ОСАГО

В г. Волгодонск Ростовской области офиц.филиал Росгосстрах отказывает в выдаче и продлении полиса ОСАГО (что является нарушением ст.426 ФЗ 40). На сайте Росгосстрах указан адрес филиала г.Волгодонск, ул. Ленина, 94. По данному адресу находится оформленный с вывеской "Росгосстрах" офис, в котором сообщают, что страхованием не занимаются так как "нет сотрудника, имеющего доверенность на оформление страхования" - табличка с квадратным штампом на дверях. По той же причине отказываются принимать письменное заявление на предоставление услуг страхования и давать письменный отказ. В "Киосках" Росгосстраха говорят, что "нет полисов", либо "категорию С не страхуем, либо ценник 15 000 руб с "обязательным" доп.страхованием "чего-нибудь". И так же ссылаются на предоставление письменного отказа только через офис на Ленина, 94. а агенты письменных отказов не выдают и претензии не принимают. Что делать? Я инвалид 3 группы, данное ТС - единственный источник моего дохода.