Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 10286:
На компанию: биглион    (это Вы?)
Easylife48 из санкт-петербург

Интернет-сервисы
14 декабря 2015 г.

Украли деньги с баланса Биглиона

Сегодня, 14.12.2015 мне на электронную почту пришло письмо от ООО «Биглион»: спасибо за приобретение купона! Я никакого купона не заказывала и вообще не была на этом сайте уже несколько месяцев.

Живу в Санкт-Петербурге. Проверила личный кабинет (Личный кабинет сайта biglion.ru) - действительно, куплен купон на покупку елки в КАЗАНИ (№ 534158-3871-0928) стоимостью 2240 рублей. Деньги списали с моего личного счета на этом сайте. Время проведения операции я посмотрела в истории платежей: 14.12.2015 17:54 MSK

Сразу проверила пароль - не изменен, т.е. взломщики просто списали деньги со счета. Пока связывалась со службой поддержки, купон активировали (то есть услугой уже воспользовались).

Заявку по электронной почте о возврате средств отклонили. Деньги не вернули.
Собираюсь оформлять заявление и готовить сообщение в СМИ.

В интернете наткнулась на множество подобных случаев, все произошли в течение последних двух недель.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3276 4 | Оставить комментарий»

Комментарии

biglion_support Представитель компании
17 декабря 2015 г., 13:43

Здравствуйте, Easylife48. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. К сожалению, в данном случае возврат денежных средств не представляется возможным.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с § 2 Договора Публичной Оферты персональные данные Клиента являются конфиденциальными и не подлежат разглашению или предоставлению
любым третьим лицам, а также несанкционированному использованию. Клиент несет ответственность за сохранение конфиденциальности своих регистрационных данных на сайте (электронная почта и пароль), а также за все действия, осуществляемые с ними.

Надеемся на понимание.

Easylife48 Читатель
23 декабря 2015 г., 21:53

Здравствуйте!
В такой же ситуации деньги клиенту были возвращены.
Заявка в МВД подана.
Жду результатов.

iishu Читатель
23 декабря 2015 г., 21:49

У меня аналогичная ситуация. Пришел купон 12 декабря 168522-7838-3789 о покупке роллов на 2072 рубля!! И тут же был активирован, пока я проходила по ссылке Биглиона! Собираюсь писать заявление по факту мошенничества (ст.159 УК РФ) в прокуратуру и полицию

mul555 Читатель
30 декабря 2015 г., 09:23

Аналогичная ситуация. Живу в Москве, 28.12.15г списали деньги за покупку купона на акцию проходящую в Краснодаре №490898-4879-3550 ("Участие в квесте «Лихие 90-е» от квест-студии «Форт Боярд»") с баланса. В минус 792р ! Биглион деньги вернуть отказался.

Обсуждения