Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
  Максим  //  24 октября 2010 г.  //  версия для печати

Заказная ценность

Как правильно отправлять претензии по почте

Многие разбирательства начинаются с того, что вам нужно отправить претензию обидчику по почте. Как правильно это сделать, чтобы в суде (в случае чего) вы смогли доказать факт отправки и факт получения вашей претензии – читайте далее.

Юристы и адвокаты советуют отправлять претензии, требования и другие документы своим обидчикам по почте заказным письмом с уведомлением. Когда уведомление возвращается вам обратно – это может послужить доказательством получения вашего письма. Вроде все верно.

Но давайте разберемся. Доказательством чего является вернувшееся уведомление?

На самом деле, это уведомление лишь доказывает, что вы отправили «что-то» корреспонденту, а он это «что-то» получил. И не более того. На деле получатель сможет заявить, что в письме содержалась открытка, или же конверт был и вовсе пуст. И вы не сможете никак доказать, что в конверте действительно лежала ваша претензия или ваше заявление.

Теоретически это может сыграть решающую роль в вашем деле, например, когда важна дата получения вашего письма или сам факт вручения претензии.

Что же делать для того, чтобы доказать, что в письме действительно содержался тот или иной документ?

Все очень просто. Отправляйте свои требования, заявления и прочие документы не заказным, а ценным письмом. И обязательно с уведомлением о вручении.

Дело в том, что ценное письмо предполагает составление описи вложения в это письмо в двух экземплярах. Один экземпляр помещается в конверт и уходит получателю, а второй экземпляр остается у вас. При этом работник почты сверяет содержимое отправления и опись и заверяет все это своей подписью и печатью.

Таким образом, у вас на руках остается подтверждение того, что же находилось в конверте на самом деле, заверенное подписью работника почты и печатью почтового отделения.

А когда вам вернется уведомление о вручении этого письма, вы сможете смело доказать, что ваш обидчик получил именно ваше заявление (или претензию) а не пустой конверт или поздравительную открытку. Приколите опись к уведомлению –  полноценное и неоспоримое доказательство готово.

Инструкция к действию

Итак, отправляем, допустим, претензию о продаже некачественного товара.

  1. Заполняем конверт как обычно - пишем адрес получателя, свой адрес. Ни в коем случае не запечатывайте конверт, т.к. сотрудник почты должен будет вложить туда опись при отправке.
  2. На свободном месте конверта (обычно вверху) пишем «объявленная ценность десять руб. 00 коп.» (цифры – словами). Ценность в 10 рублей достаточна.
  3. Идем на почту и берем два бланка «Описи вложения». Заполняем их. Там все предельно понятно – нужно написать  «опись вложения в: ценное письмо с уведомл.». Далее пишите адрес получателя, а внизу напишите содержание отправления. Нужно написать дословно что вы отправляете. Например, «Претензия о продаже товара ненадлежащего качества с требованием о возврате денег». Кол-во 1 штука, ценность 10 рублей.  Обязательно пишите полностью. Это важно – именно эта опись будет доказывать что именно вы отправили.
  4. Заполняете уведомление о вручении. Там тоже все просто и написано что и где писать.
  5. Отдаете это все сотруднику почты.  Сообщите, что хотите отправить ценное письмо с уведомлением о вручении. Обязательно заберите у него квитанцию и второй экземпляр описи с подписью и печатью.
  6. Квитанцию и опись храните до получения уведомления о вручении. Затем все это скрепите вместе с уведомлением и доказательство готово.

Ссылки по теме

- Как выглядит опись вложения

- Как выглядит уведомление о вручении


Максим Фомич

alt Мой ЖЖ: Заметки рассерженного гражданина

Фото: фотобанк "Лори"

/ +3 / 49888 14 | Оставить комментарий»

Читайте так же по теме

Я вам пишу... Как правильно подать претензию на продавца.
Зачистили до дыр Как возместить стоимость испорченной в химчистке вещи?
Скидочные правила Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой?
Автора! Автора! Как защитить свои авторские права?
Скачок напряжения Как возместить ущерб от перепадов напряжения
Банкоматом по кошельку Что делать, если банкомат не выдал всю сумму?

Комментарии

serling Читатель
7 марта 2012 г., 18:03

skril
Отлично просто повестка в суд тоже идет заказным письмом если они не придут то судья одобрят все ваши требования автоматически без возможности их оспорить или уменьшить.
Главное чтобы ваш юридический адрес был указан верно.

Боже какой бред!

Багачева О.В. Гость
25 апреля 2012 г., 10:19

Отправка сканированного документа (претензии) по официальной электронной почте организации, насколько я понимаю один из доступных способов отправки корреспонденции, является доказательством в суде факта отправки претензии?

rrrigik Читатель
2 мая 2012 г., 11:36

здравствуйте!
отправила письмо с уведомлением и описью с претензией к некачественному товару. получатель находится в том же городе, что и я.
прошел месяц. тишина!
звонила в почтовое отделение. письмо лежит у них, никто его не забирает..
может ли адресат намеренно не забирать корреспонденцию? как быть дальше?

Обсуждения