Максим  //  5 января 2010 г.  //  версия для печати


Об СМС обмане и борьбе с этим злом

Как вернуть свои деньги за СМС?


К нам на сайт ежедневно поступает множество жалоб на обман при отправке СМС сообщений. Все жалобы как под копирку – заявлена стоимость в 10 рублей, а в итоге снимают почти тысячу. Как показывает практика, деньги вернуть можно – главное правильно составить жалобу.

 

Заранее хочу попросить прощения у всех тех, чьи жалобы опубликованы не были и у всех тех, чьи жалобы не будут опубликованы в дальнейшем. Все жалобы одинаковые: одинаковые схемы, одинаковые короткие номера, одинаковые сайты.

 

Перед публикацией жалобы, просим вас самостоятельно выполнить некоторые инструкции, которые перечислены в статье «Если вас обманули при отправке СМС и вы хотите жаловаться». Поймите, кроме вас самих никто вам не поможет. Мы живем в таком мире – каждый сам за себя. А уж тем более мошенники не горят желанием возвращать вам ваши деньги. Поэтому потратьте несколько минут и выполните ряд действий, направленных на возврат денег.

 

Наш сайт чисто физически не может индивидуально всем помогать возвращать деньги, поэтому мы разработали инструкцию для вас, чтобы вы самостоятельно смогли вернуть свои деньги. Читайте статью «Если вас обманули при отправке СМС и вы хотите жаловаться». И уже если после этого вам отказываются вернуть деньги, то тогда пишите нам – публикуйте жалобу, будем публично призывать компанию к ответу. Как правило, публично все вопросы решаются в пользу абонента.

 

Иногда кроме обращения в милицию ничего более не может помочь вернуть деньги. И вот тут я поражаюсь нашим гражданам. В ответ на предложение обратиться в милицию в комментариях к одной из жалоб, человек заявил «ну, мне неохота идти в милицию, может можно как-то по другому вернуть деньги?». Ему выложили все данные, чуть ли не заявление составили. А ему видите ли неохота. Лень. Лень оторвать пятую точку от стула. Так почему же кто-то должен хлопотать за него и возвращать его деньги, если этому человеку «неохота»? Видимо так ему нужны эти деньги – он лучше будет писать по форумам и другим сайтам просьбы помочь вернуть ЕГО деньги, чем встанет со стула и предпримет конкретные действия по возврату СВОИХ денег.

 

И что самое печальное в этом – таких людей подавляющее большинство. Люди только на словах могут бороться с мошенниками, отстаивать свои права, а как доходит до дела – всех всё устраивает и никто ничего не хочет делать. Поэтому мошенничество и не прекращается, а, наоборот, с каждым днём набирает обороты. А ведь если хотя бы 1% от всех обманутых граждан обратился бы в милицию или прокуратуру с заявлением, то я уверяю вас, через месяц-другой эту лавочку бы уже прикрыли на государственном уровне. Но нет, мы будем страдать, лишаться денег и по-прежнему сидеть и жаловаться на сайтах.

 

Конечно, есть люди, которые просто не знают, что нужно делать. Их нужно направить по правильному пути и всё у них получится. И такие примеры есть у нас на сайте – уже достаточное количество случаев возврата денег за СМС по жалобам с сайта. И даже без обращения в органы. Именно для таких людей мы и составили инструкцию по возврату денег - «Если вас обманули при отправке СМС и вы хотите жаловаться». Следуя именно этой инструкции люди получали назад свои деньги.

 

Кстати, просматривается тенденция – если люди пишут грозное письмо с упоминанием прокуратуры (шаблон есть в инструкции по ссылке выше), то деньги сразу и безоговорочно возвращают. Причем «втихую» и без лишнего шума. Это еще раз доказывает, что все эти СМС – это одно сплошное мошенничество. Ведь, согласитесь, если бы это не было мошенничеством, то кто бы тогда возвращал деньги еще до суда? Агрегаторы СМС-платежей боятся. Ведь если ими займется прокуратура, то мошенничество докажут, а их обвинят в пособничестве. И они это прекрасно понимают, поэтому главное правильно написать жалобу – если они поймут, что намерения человека серьезны – они вернут деньги.

 

Отдельная история – операторы связи. Да, им всё это выгодно. Ведь примерно половина от стоимости СМС – это их доход. Поэтому пока государство не обратит на эту проблему своё пристальное внимание,  операторы не будут с этим ничего делать. А чтобы государство обратило своё внимание – нужны заявления в милицию, прокуратуру. Нужны судебные дела. А этого ничего нет – пострадавшие не хотят с этим связываться, тем самым пополняя карманы мошенников и операторов сотовой связи. Кстати, операторы деньги тоже возвращают при упоминании прокуратуры. Еще одно доказательство, что операторы понимают - это мошенничество.

 

Казалось бы, вот где можно разгуляться нашему сообществу – завалить Генпрокуратуру и Администрацию Президента обращениями, создать коллективное обращение с подписями от пострадавших. Обратить внимание СМИ на эту проблему. Тем более возможности то есть и опыт тоже имеется, но есть одно но… Деньги. Ежедневно на различные виды мошенничества попадается очень много людей. Доходы от этого исчисляются миллионами в сутки. И вот представьте себе, что в один прекрасный день всё это прекратится с подачи группы людей. Думаю, люди вы умные, и мысль уловили… Потом зачинщики всего этого случайно упадут с лестницы и скончаются от сердечного приступа…

 

Поэтому тут нужны массовые заявления от пострадавших, чтобы каждый сам лично принес своё заявление в прокуратуру, в милицию. Только тогда будет эффект, и этот эффект будет полезным для всех. Важна именно массовость. Да, возможно по именно вашей конкретной жалобе решение будут принимать долго, но когда таких жалоб будут тысячи – на это обратят внимание на самом верху, уверяю вас. А бояться не нужно. Вы же отстаиваете свои права и пытаетесь вернуть свои деньги, а не грабите старушку на улице. И никто не будет вас «караулить у подъезда» - не хватит киллеров на всех. Шутка wink

 

Предвижу высказывания типа «Наша милиция ничего не делает, зачем туда нести заявления». Отвечаю – а вы пробовали? Да, возможно, когда будет одно заявление, милиция ничего не сделает. А когда их будет тысячи? Да и милиция ничего не делает т.к. у неё нет ни одного заявления от пострадавших.

 

Кстати, разговаривал с сотрудником прокуратуры – он подтвердил, что при желании следователя тут можно найти состав правонарушения. И доказать его. Уголовный кодекс дает за это до 10 лет.

 

Если среди читателей есть юристы, давайте составим грамотный шаблон заявления в милицию, опубликуем его. И пусть люди его распечатывают, вписывают свои данные и несут в прокуратуру. А если среди читателей есть представители СМИ – может как-нибудь освятим эту тему?

 

Какие у вас есть мнения? Как бороться с СМС мошенничеством в России?

 

P.S. Вот почитатйе для развития (для тех, кто не в курсе о чем тут написано всё было)  - "СМС развод на сайтах - как нас обманывают при отправке СМС"


/ 0 / 16874
13 | Оставить комментарий»

Читайте так же по теме


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Евгений5 апреля 2010 г., 10:04# 0
по моему надо на законодательном уровне прописать что после отправки сообщения на на короткий номер обязательно в ответ должно приходить сообщение по стоимости сообщения. и ответ не от владельца номера а от оператора сотовой связи. и только после этого можно повторно отправить сообщение до владельца короткого номера.

примерно так.... МТС. отправка одного сообщения на номер 9099 стоит 200 рублей. если согласны то отправьте повторное сообщение и перед кодом в сообщении вставьте слово ДА.

а если телефон для ребёнка (или по умолчанию на новой симке) то в обязательном порядке услуга отправки на короткие номера должна быть отключена. и для активации надо звонить в службу поддержки или через интернет систему сервиса активировать самому.


и звонки на платные номера в обязательном порядке первая минута по стандартному тарифу с автоответчиком по стоимости разговора.
если согласны с оплатой то на второй минуте соединение.

и все тексты по стоимости сообщения должны быть рядом с описанием услуги и иметь тот же или больший размер.

АнютаМ9 февраля 2011 г., 11:38# +1
Я вернула свои деньги! Написала письменную претензию своему сотовому оператору, в моем случае это МТС. И через 10 дней мне перечислили 203 рубля обратно на мой счеТ! Спасибо вашему сайту, нашла здесь много полезной информации!!!

Я отправила СМС на короткий номер 7132. С моего счета тут же сняли 203 рубля. Я написала своему сотовому оператору ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ и мне через 10 дней вернули деньги обратно на мой счет. Огромное спасибо вашему сайту, нашла здесь много полезной информации!!!!!! Все в ваших руках!!! Они не имеют права не вернуть вам ваши деньги! Главное не останавливайтесь))) г.Волгоград

Иван10 марта 2011 г., 13:54# +1
Вернуть деньги можно! Я пытался скачать icq, а вместо этого получил смс с номера 7122, сняли почти 1000 руб.! Я писал претензию, мне все вернули, главное правильно подойти. Если кому интересно, помогу с составлением претензии. Проверено уже на пятерых. работает! :-) пишите в аську 644826140 Не оставляйте это просто так!
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.