Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация

Я бы на Вашем месте сделала так:

1) Написала бы (читай: ПИСЬМЕННО) претензию с просьбой вернуть деньги за уплаченный товар, который оказался ненадлежащего качества, либо заменить на другой исправный телефон. Не забыла бы и описать проблему, что не работает. Эту претензию необходимо направлять по почте заказным письмом с уведомлением (по адресу местонахождения продавца и почтовому адресу).
2) С этим письмом (вторым экземпляром иду к продавцу, предъявляю письмо, указываю, что оно направлено по почте, прошу принять это и зарегистрировать его получение, поставив соответствующие отметки на копии моего письма (которое остается у меня0. Телефон продавец в данном случае ОБЯЗАН принять. Если возникает спор о его качестве - продавец ОБЯЗАН провести экспертизу товара за СВОЙ СЧЕТ. А вот если, будет доказано в экспертизе (на которой я тоже имею право присутствовать), что товар неисправен не по вине продавца - я, соответственно, денежные средства за экспертизу возмещаю продавцу.

3) и еще: Потребитель вправе предъявить претензии к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Ознакомьтесь со ст.18-20 Закона 2О защите прав потребителя". Там все четко расписано.

И, действительно, продавцы очень волнуются. если на них натравливают Роспортебнадзор. в который Вы также можете написать жалобу. Только вместе с жалобой Вы должны им направить копию Вашей жалобы продавцу (и иную переписку с ним), иначе у Роспотребнадзора оснований, считай что, нет.

  • Рейтинг: 0
Русланыч Читатель
26 ноября 2009 г., 17:46
К публикации: Обман с СМС сервисом это уже не мошенничество!!!

http://moyjimm.ru/?r=5&h=icq-acq.ru&m=1&pay=Nokia 6300 на этом сайте лохотрон и номер 9690, с аськой мошеничают...

  • Рейтинг: 0

гул идет - оказалось из подвала от элеваторов,

вероятно шум идет от воздушной пробки в трубах или элеваторах,
попробуйте переговорить , один на один с сантехником жековским,
чтобы спустил вохдух в трубах в подвале или й жильцов в квартирах.

  • Рейтинг: 0
Оля Гость
26 ноября 2009 г., 15:56
К публикации: Мошенничество с SMS

Я отправила 3 смс на номер 3649 верните мне 600р!!!!!!!!!

Верните 600р, отправила смс на номер 3649

  • Рейтинг: 0
Дизайнер Читатель
26 ноября 2009 г., 15:49
К публикации: Водитель маршрутки дурит на сдаче

У нас в Симферополе, оплата за проезд изымается при входе,
так что есть время пересчитать angry

kylinka ,

Может водитель считать не умеет!!!

будет хорошей школой поучится считать - оплачивая штрафы wink

  • Рейтинг: 0
Пинокио Гость
26 ноября 2009 г., 11:58
К публикации: Как общаться с милицией

Но милиционер может потребовать у вас документы на основании того, что вы якобы похожи на преступника, на которого у него есть ориентировка. Закон, к сожалению, никак не определяет какие именно должны быть основания для этого, поэтому здесь лучше подчиниться его требованиям и показать свои документы.


(Вот здесь автор статьи неточен: Вы имеете право перед предъявлением документа, спросить 1.номер телефонограммы 2.от какого она числа и 3.основные приметы преступника в ориентировке, на которую он ссылается, подозревая в вас преступника - и скорее всего вы уж точно не похожи на приметы преступника, либо никакой ориентировки не существует).

  • Рейтинг: 0
Алёнка Гость
26 ноября 2009 г., 11:24
К публикации: Обман с СМС сервисом это уже не мошенничество!!!

Здравствуйте,уважаемые!Прежде чем отправлять смс куда-либо зайдите на сайт http://sms-price.ru и проверьте настоящую стоимость смс. И у меня вопрос даже если я уже отправила смс ,то хоть услуга мне предоставлена будет?

  • Рейтинг: 0
vova888 Читатель
26 ноября 2009 г., 09:30
К публикации: Смс на номер 9690 - не ведитесь.

Вчера отправил письмо с жалобой и описанием ситуации в ИнкорМедиа на helpdesk@incoremedia.ru. Ответили, что будут разбираться.
ПИШИТЕ ВСЕ КТО ПОПАЛСЯ НА РАЗВОД С 9690 МОЖЕТ ТОГДА СИТУАЦИЯ ИЗМЕНИТЬСЯ.
Ладно бы там 30р или даже 100р за смс, но 300р. - это слишком дерзко и нагло, так это оставлять нельзя.

  • Рейтинг: 0
балбес Гость
26 ноября 2009 г., 04:36
К публикации: Вы сбили человека! Что делать?

Я недавно сбил кузьнечика, и он улетел на метров пять от машины в кусты. До сих пор ищу его.

  • Рейтинг: 0
Gambit Читатель
25 ноября 2009 г., 21:15
К публикации: Птичка Qiwi украла 1100 рублей

Напишите заявление в милицию. они должны провести проверку по данному факту, после этого у вас на руках будет бумага. Закон "О защите прав потребителей" предусматривает что чек должен быть...НО...говорите двум своим друзьям,что они были свидетелями ( то есть когда вы клали деньги они все видели) и если проверка проведенная милицией ничего не показала,то смело подаете в суд.

  • Рейтинг: 0

Обсуждения