Такое право есть и сейчас, но только на товары, которые не попадают в категорию технически сложных товаров (как раз постановление 575)



Да. Согласно п.2 ст. 20 ЗоЗПП на период ремонта Вы можете потребовать от мастерской или продавца бесплатно предоставить Вам в пользование аналогичный товар. Вам нужно написать заявление и отдать под роспись. По закону обязаны предоставить в течение 3 дней.

Там есть правда некоторые ограничения (не на все товары можно предоставлять аналог), но ноутбук в них не входит, так что смело можете требовать

Спасибо за исчерпывающий ответ!

Но, насколько я помню, год или два назад у потребителя было право расторгнуть договор или произвести обмен в течении всего гарантийного срока! Или я ошибаюсь?



И еще хотелось бы узнать - Распространяется ли на список товаров 575 постановления требование покупателя о предоставлении ему на время ремонта аналогичного товара?

Если ноутбук это неотъемлемая часть моей работы, я без него работать не могу, то что же мне не работать 45 дней пока его ремонтировать будут или купить на это время еще один?

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (ЗоЗПП)

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Максим , можно поподробнее про 15 дней, в ЗПП такое вроде не встречается. Откуда это?

Спасибо всем!
Благодаря полученной информации МТС вернула деньги за СМС от Первого Альтернотивного.
Мне пришло СМС о доставке голосовой открытки. Чтобы получить её, я должна была перейти по ссылке. В ответ пришли 3 СМС, за которые сняли 914 руб.(по 300 р.) за каждую. Открытка, которую я не заказывала, так и не пришла. 20 дней общалась безуспешно с сотрудниками МТС. Когда предоставила им информацию, взятую из Вашего сайта, деньги сразу вернули.
Всем спасибо!

В Вашем случае нарушается СанПиН 4719-88 "Санитарные правила устройства, оборудования и содержания общежитий для рабочих, студентов, учащихся средних специальных учебных заведений и профессионально-технических училищ" согласно которому на 1 человека должно приходится 6 кв. метров.

Это СанПиН действителен по сей день.

За соблюдением Санитарных норм (СанПиНов) следит Роспотребнадзор.

Вы можете оставить обращение на сайте http://rospotrebnadzor.ru/ или позвонить по телефону 8-800-100-0004

Телефон 8-800-100-0004 работает каждый рабочий день с 10 до 17 (время московское). Звонок по телефону 8-800-100-0004 бесплатный из любого населенного пункта страны.

СУЩЕСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК (англ fundamental defect) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или др. подобные недостатки.

В Вашем случае недостатки не являются существенными, т.к. во-первых вместо тачпада Вы можете использовать мышку, во-вторых его можно починить + дисковод можно заменить.

Вот если после починки эти дефекты выявятся вновь, то да, это можно признать существенным недостатком.

Ноутбуки относятся к персональным компьютерам и поэтому попадают под Постановление № 575. Товары из этого Постановления можно обменять в течение 15 дней со дня покупки. Продавец в магазине прав. Остается только гарантийный ремонт. Вот если сроки ремонта будут нарушены, то Вы имеете право обменять данный товар или вернуть деньги.

Была получена посылка из ЯНАО г. Губкинский. Посылка была вскрыта и обратно аккуратно заклеена лентой ЯНАО. Вместо отправленной мне оленей тушенки лежала манка по весу украденных банок. Посылка была отправлена: г. Губкинский 629830 Почтовое отделение в 1-ом микрорайоне оператор Ильясова Г. В. С нетерпением жду вторую посылку оттуда же, чтобы обратиться в прокуратуру. Смотрю сотрудники почты голодают, по сему предлагаю: поднимите им зарплату и хватит набирать на работу всяких "гастарбайтеров".

Да, и я попалась. непришел пароль,а деньги сняли.

1. Прожорлив это когда много входящего трафика, а в этом случае го практически ноль при активном качалове.
2. Да, адреса 10.*.*.* используются провайдеров внутри локальной сети, но при выходе в инет всеравно должны светиться NATовские айпишники.