Сложилась похожая ситуация на предыдущие, подключил мтс конект, пользовался два месяца, потом перешел на другого провайдера, мтс в начале следущего календарного месяца загнало симку в долг, сняв деньги за пакет траффика, еще через месяц пришло письмо что я им должен. Почему должен если непользовался непонятно. Причем отключить нельзя и жить спокойно, один фиг какая-то опция должна быть подключена либо пакеты траффика либо какой нибудь безлимит. Ложишь деньги за предыдущий месяц, автаматом снимают за этот и опять долг. получается сразу надо ложить за два месяца а это 900 руб и бегом в центр обслуживания клиентов с паспортом отказываться от услуг мтс. а это в областном центре, я живу в глубинке, дорога опять же 500 руб. вот и думай как тут жить спокойно. Я думаю правоохранительные органы должны как-то обратить внимание на ситуацию.

Недавно сам столкнулся с подобной ситуацией, правда произошла она с другим банком. После написания первой претензии в течение срока рассмотрения не было никаких результатов. Далее последовала вторая, а за ней и третья, но третья уже была в свободной форме с указанием на предоставление письменного отчета о расследовании ситуации и указанием на возможность обращения в правоохранительные органы в случае непредоставления информации в кратчайшие сроки. Помимо этого ежедневно звонил в службу безопасности и капал им на мозги. Через 3 дня после запроса информации о расследовании деньги вернули на мой счет.

Стоимость платных смс распределяется как прибыль между мошенниками и сотовым оператором. Конечно же оператор любезно предоставит пользователю сомнительный кредит, даже если денежных средств на телефоне недостаточно. Обманывает не только МТС, недавно прокатил меня на смс МЕГАФОН. Сняли денег, больше, чем было на телефоне. Так что смс на сомнительные номера лучше не посылать. Так сказать спасай себя сам!

У меня договор двусторонний. Сейчас юридически внедрены изначально и специально составленные тексты договоров для организации и проворачивания подобных махинаций.

Сам договор является мошеннической схемой и третьи лица введены для вывода средств, а оператор представляется крышующим банком, отворяющим счета своих клиентов для утекания средств.

Вот текущая схема аферы, описанная в стандартном договоре:
http://mobile.beeline.ru/media/Documents_for_download/Trekhstoronnii dogovor.PDF

2.4. Дополнительные услуги (далее – «Дополнительные услуги») и иные услуги, технологически нераз-
рывно связанные с Услугами связи и направленные на повышение их потребительской ценности, ока-
зываются Оператором или третьими лицами, имеющими право на оказание соответствующих услуг, и
оплачиваются Абонентом в порядке, предусмотренном настоящим Договором, договором с третьим лицом
и порядком предоставления и оплаты соответствующих услуг.
2.5. Информация о Дополнительных услугах размещается Оператором или третьими лицами в виде пу-
бличной оферты в сети Интернет на Сайте Оператора или третьих лиц, или в рекламных материалах о
данных Дополнительных услугах. Предложение может доводиться до Абонента в качестве предложения
делать оферту.
2.6. В информации, размещенной на Сайте Оператора в сети Интернет или рекламе, указывается номер
доступа (код доступа) к Дополнительной услуге.
2.7. Абонент, заказывая Дополнительную услугу по данному номеру доступа, соглашается с правилами
оказания Дополнительных услуг и правилами их тарификации и выражает согласие получить данные До-
полнительные услуги и оплатить их.
2.8. Стоимость Дополнительных услуг оплачивается Абонентом в соответствии с установленной системой
расчетов по Тарифам, если иной порядок не предусмотрен правилами оказания Дополнительных услуг.

__________________________________
В другом случае козлом отпущения по факту массового систематического грабежа стал крайний дизайнер, которому был отдан приказ оферту написать 3им кеглем....... Один суд может признать такую оферту документом, другой нет. Вопрос количества денег.

Я сама сталкивалась с тем что из-за каких-то чужив номеров у меня блокировали номера. Сама я из Хабаровска. Пошла в главный офис МТС и попросила объяснений,на что мне ответили,что возможно произошла ошибка. Но оплатить все равно пришлось. Вот же кто-то рад был! Но что самое неприятное,через месяц ситуация повторилась... Теперь не знаю что мне делать...

А подскажите,пожалуйста,если товар был куплен,но без гарантии, потом сломался и был мною сдан в ремонт в том же магазине,при этом был оформлен акт договора, по истечение полутора месяцев его не починили и позвонили, сказав, что можно прийти и вернуть деньги за товар, но я потерял акт договора, однако у них осталась копия, отдадут ли они мне деньги за товар?

Такая-же история в МТС была. Минус -614р. , звонили оператору два раза ,объяснили ситуация но они спрашивали кодовое слово на номер с которого мы им звонили иначи информацию не предоставят. Сказали если кодовое слово зыбыли или не знаем объяснили пусть хозяин этого номера идит с паспортом в офис МТС и тогда дадут распечатку. В интернет-помочник в тот момент зайти не было возможности. Сделачи так, с этого же телефона набрали *152#посыл вызова, пришло СМС там в меню можно выбрать что вам нужно.После этого на телефон пришла распечатка стоимость за 5 последних действий. После этого опять позвонили оператору и перечислили все что там было указано, только после того он проверил по ихней базе, зделал заявку на возврат на некоректное списание денежных средст со счета и через сутки сумма была обратно перечислина на номер. Вот и все.

Я попала в такую же ситуацию.Неделю назад отправляла свой номер телефона для подтверждения кода,но денег на счету было недостаточно.Прошла неделя,я уже забыла про это,и не с того не ссего у меня снимается круглая сумма со счета,и вся охота теперь пропала худеть!!!

Боюсь теперь класть деньги на телефон,а вдруг опять topmilashka подсуетится!!!!!

Тоже столкнулся с непорядочностью оператора МТС. Надо что-то предпринимать.

Nuscha,
Ситуация один в один, Что вы посоветуете?

Аналогичная история. Стоимость СМС сообщения не было указано, и счет на телефоне ушел в минус за 3 СМС 900 рублей. Компания МТС продолжает обманывать своих клиентов.