Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Надежда К. Гость
18 апреля 2011 г., 13:19
К публикации: СМС-обман, Контент-провайдер Первый Альтернативный ЗАО

14.04.11года на мой телефон пришло 2 смс :одно с паролем, другое с номером поддержки абонентов.Все смс с номера 4481.Я решила позвонить по номеру поддержи и услышала, что "сумма на балансе недостаточна для звонка по данному номеру".Удивившись, проверила бланс :0.00р., хотя было 300 руб.Решила разобраться,что произошло, позвонила в БиЛайн, они сказали, что с моего номера было отправлено смс для получения пароля(хотя такого не было, смс у меня даже в исх.не отмечено было.
В итоге позвонила в Первый Альтернативный, они сказали писать жалобу на почту службы поддержки и дали сайт, где это можно сделать : a1help.ru.Что из этого вышло, пишу ниже :
Добрый день, Надежда!

С Вашего телефона было отправлено смс на сайт http://pornoearth.ru, Вам был предоставлен код: "Ваш пароль: ae8cc3"

Спасибо.



__________________________________________________________________
С уважением, специалист Службы Абонентской поддержки компании
"А1: Контент-Провайдер Первый Альтернативный
Способ отправки: Я не отправлял(а) SMS

ФИО: Крылова Надежда

Телефон, с которого отправляли СМС: 89646228611

Комментарий: 11.04.2011года на мой телефон пришло 2 SMS сообщения с каким-то поролем и телефоном службы поддержки и были сняты с моего счёта 300 рублей без моего ведома.Хочу вернуть сумму обратно на счёт, т.к. никакими услугами не пользовалась.

Дата отправки SMS: 11.04.2011

Разозлилась на них нереально, но решила написать ещё одно письмо :

Уважаемые технические специалисты!!!!
Писать письма Вам постоянно я не собираюсь, тот сайт, который Вы мне указали в ответном письме, мне не доступен, т.к. на моём рабочем комьютере стоят определённые ограничения к доступу на подобные сайты и другие аналогичные сайты знакомств и социальные сети типа Контакта и т.д.Ещё раз прошу вернуть мне деньги в размере 300 рублей за отправку смс сообщения без моего ведома.Доказать, что у меня нет доступа к данным сайтам можно очень легко с помошью системного администратора компании.
В противном случае я пишу письмо в прокуратуру и предоставляю туда все доказательства и Ваши ответы на мои письма.

Дата отправки SMS: 11.04.2011
И вот что получила в ответ :
Добрый день, Надежда!

Возврат д.с. Вам будет осуществлен в течение суток.

Спасибо.



__________________________________________________________________
С уважением, специалист Службы Абонентской поддержки компании
"А1: Контент-Провайдер Первый Альтернативный".
Деньги вернули в тот же день вечером, просто пополнив мой счёт через Qivi.

Пишите им, добивайтесь справедливости.Удачи Всем!!!!!
Кстати, у сотовых оператором есть услуга, где можно бесплатно заблокировать отправку смс на короткие номера, если смс стоит дороже 50 руб. либо на любые смс на короткие номера.
Подключи себе эту услугу.

  • Рейтинг: 0

Вчера хотеле зарегистрироваться на сайте zakachayfiles.com. Запросили номер телефона, на него пришёл код.( Ну думала что как vkontakte регистрация, там тоже код подтверждения приходил. ) Я его естественно отправила там же, на сайте. Пришло сообщение с номера 770860 -Вам подключена подписка на сайте zakachayfiles.com Пробный период 24 часа тел 8-800-2004601. -На сайте было предложено отписаться введя там же номер телефона, при попытке отказаться страница выдавала ошибку. Или с помощью sms, что совсем насторожило. Сегодня решила попробовать отписаться ещё раз, а там даже такой формы нет.
Ввела в поисковике их номер и ужаснулась. Срочно позвонила оператору МТС, сказала их номер и они отключили подписку с этого номера. Пришло сообщение с № 770860 что подписка отключена. Боялась что это и есть сообщение из-за которого будет первое списание. проверила баланс, пока все деньги на месте.

  • Рейтинг: 0
zere_lip Читатель
18 апреля 2011 г., 12:48
К публикации: Мошенничество с смс

Тут все понятно. Честный сайт не будет снимать денег больше чем заявлено.
Обманули в начале, значит и в остальном то же самое.
На будущее посоветовал бы вам, да и всем ни когда не пользоваться оплатой по смс, т.к. такую оплату нельзя контролировать. На сайте может быть написана одна сумма, а заплатить придется совсем другую, как в вашем случае. Да

А еще это может быть антиреклама честного сайта :)

  • Рейтинг: 0
Вася Гость
18 апреля 2011 г., 12:11
К публикации: Одноклассники потеряли совесть

У меня много знакомых на этом сайте, с которыми иными путями невозможно связаться ---- Почему невозможно?
Какие проблемы? Что мешает вести переписку на прямую с каждым абонентом, используя почтовый ящик? Или общаться с помощью Аськи.
Что, если проблемы с Одноклассниками, то все другие формы контакта не возможны?

  • Рейтинг: 0
mts_support Представитель компании
18 апреля 2011 г., 12:04
К публикации: Под "крышей" МТС?

SGore, будем очень признательны за письмо с подробностями этой ситуации, номером Вашей мамы и Вашим контактным. Хотели бы провести проверку. Спасибо!

  • Рейтинг: 0

Доброго дня! очень нужно восстановить ящик. исьма писала. форму заполняла. ничего не менялось. письма получили- ждите. месяц ожидания, куча нужной корреспонденции завязнано на этом адресе, что с 2001 года. Помогите! второй ящик gavrilina1974@mail.ru

  • Рейтинг: 0
Fraud Гость
18 апреля 2011 г., 11:03
К публикации: Лохотрон с QIWI

Добрый день.
В такой ситуации нужно обязательно подавать заявление в полицию по факту мошенничества. Так же просьба прислать на почту fraud@qiwi.ru полное описание ситуации, номера на которые проводилась оплата, желательно сканы квитанций.

  • Рейтинг: 0
Julia165 Читатель
18 апреля 2011 г., 10:07
К публикации: Почта России не может доставить заказное письмо

Добрый день!
Я, наконец, получила свое долгожданное письмо. Оказалось, что отправитель забыл указать улицу. Именно поэтому письмо так долго путешествовало между сортировочными центрами.
Однако, с почты вина снимается лишь частично, тк. возврат все-таки был преждевременным, необоснованным и не корректным.

  • Рейтинг: 0
Таинственый Читатель
18 апреля 2011 г., 06:17
К публикации: Где лучше нас обдуривают

Я прилично себя вела, а то что кому-то помешала, это не мои проблемы, надо было лучше держать задницу, чтобы не оторвать!

  • Рейтинг: 0
BerLin Читатель
18 апреля 2011 г., 04:51
К публикации: Одноклассники потеряли совесть

bnsslava вы случайно не комик?Пол-года сидеть и ждать с моря погоды.Заведите себе на Однокллассниках новый Профиль и Ваши печали уйдут.И связывайтесь с знакомыми сколько пожелаете.

  • Рейтинг: 0

Обсуждения