Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация

mak,
Случаи залётов частные, поэтому приводить свой текст особого смысла не имеет, тем более что моя тема немного отлична от стальных... Лейтмотив, же общий - и это неправомерное снятие Оператором с Вашего мобильного счёта платежей в пользу 3-их лиц, не являющихся стороной заключённого между Вами и Оператором договора. Поэтому, для начала рекомендовал бы подать письменную претензию самому Оператору, на которой необходимо поставить их входящий номер и штамп (печать) о получении док-та. Напомню - срок рассмотрения - 60 дней, в течении которых Оператор будет Вас дастовать с оплатой неоплаченных (/просроченных/ уже оплаченных?) счетов. На текущий момент на свою претензию от 15 марта я так ответа и не получил :). Затем (я через месяц после подачи претензии, с передачей копии Оператору + ещё в пару структур) можно чиркануть маляву и в прокуратуру (я начал с Прокуратуры г. Москвы, на тек. момент меня спустили из прок-ры по САО в Савёловскую межрайонную прокуратуру, с которой можно и начинать не тратя зря времени). Адресок можно глянуть тут - www.mosproc.ru . Заяву начинаем с указания реквизитов заключённого Вами с Оператором договора (распечатать и заверить можно в любом его отделении, копию прилагаем). Далее описываем суть Вашей претензии, кстати, если вы не постили свои телефоны на непонятных сайтах можете указать следующее: "Согласно статьи 53 Федерального закона N 126-ФЗ «О связи» от 7 июля 2003 года сведения об абонентах, в том числе и об их абонентских номерах, ставшие известными операторам связи в силу исполнения договора об оказании услуг связи, являются конфиденциальной информацией и подлежат защите в соответствии с законодательством Российской Федерации. По положениям той же статьи, сведения об абонентах-гражданах без их ПИСЬМЕННОГО согласия НЕ МОГУТ быть включены в данные для информационно-справочного обслуживания третьих лиц и не могут использоваться для оказания справочных и иных информационных услуг оператором связи или третьими лицами.
Предоставление третьим лицам сведений об абонентах-гражданах может осуществляться только с согласия абонентов в письменной форме, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, к которым взаимоотношения Оператора с третьими лицами не относятся." Опять же "подключение платной услуги (подписки на сайты) могло произойти при введении принадлежащего мне номера мобильного телефона (не обязательно мной) на сайтах провайдеров платного контента, а также «кодов», «получаемых мною» через SMS-сообщения от партнёров Сети (что вполне могло быть осуществлено контент-провайдерами или причастными к ним лицами самостоятельно)". Именно "ОАО «ВымпелКом» (/ др.) включает в выставляемые к оплате счета неосуществлённые (несуществующие) услуги (или контент) своих Партнёров, подключённые без моего согласия и участия третьей стороной, не являющейся стороной договора Абонента и Оператора" (копию счёта прилагаем). "Партнёры Сети, без согласия на то Абонента, т.е. меня (без какого-либо уведомления со стороны Оператора: о подключении стороннего сервиса, о начислении за него платы и необходимости отписки от него опять же третьему лицу), присылали на принадлежащие мне номера SMS-сообщения, которые для меня, как входящие, исходя из текущего тарифного плана должны были быть бесплатными, в то время как в счетах Оператора заявлены платными услугами SMS/RBT_CPA. При этом, ненаправление платного SMS третьей стороне расценено Оператором моим «согласием» на продление навязанных партнёром сети, и не заключавшихся мною, «услуг»."
"Считаю, что Оператор (ОАО «Вымпелком») и его партнёры в лице представителей ООО «РМ-ИНВЕСТ» (и/или ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный»), выдавая передачу посредством мобильной связи SMS–сообщений (в том числе, в одностороннем порядке - со стороны контент-провайдеров абонентам Сети) за организацию платных подписок, фактически занимаются хищением чужого имущества организованной группой лиц путём обмана или злоупотребления доверием к неограниченному количеству Абонентов, что подпадает под определение преступной деятельности, предусмотренной ч. 2 и 3 статьи 159 Уголовного Кодекса РФ – «Мошенничество». Кроме того, ввиду наличия незаконного требования Оператора о передаче моего имущества в размере _____ руб. под угрозой отключения моих номеров от обслуживания и привлечения меня к ответственности за неуплату выставленных счетов (в том числе с организацией судебного преследования, распространения компрометирующих меня сведений посредством Бюро кредитных историй), что может причинить существенный вред моим правам и законным интересам, в его действиях усматриваются признаки деяний, предусмотренных ч. 2 и 3 статьи 163 Уголовного Кодекса РФ – «Вымогательство».
Учитывая изложенное, прошу Вас:
1. Оказать содействие в объективном и полном рассмотрении указанной выше жалобы с целью снятия с меня необоснованных притязаний ОАО «Вымпел-Коммуникации» (....) по оплате неоказанных услуг в размере ___ руб. (прописью рублей коп.);
2. Дать правовую оценку деятельности Оператора и его «партнёров»;
3. Признать меня потерпевшей стороной.
По желанию: Считаю необходимым также принять меры по:
- пресечению массовых рассылок несоответствующей действительности информации и вредоносного контента через Операторов сотовой связи;
- ограждению мобильных счетов абонентов от любых притязаний третьих лиц без их прямого на то согласия (в том числе, от покушений SMS- и Интернет-мошенников, активно сотрудничающих с Операторами связи);
- запрещению Операторам безакцептно навязывать свои услуги абонентам без доведения их полных условий до каждого конечного потребителя с предоставлением последнему права выбора - пользоваться услугой или отказаться.

О результатах рассмотрения данной жалобы прошу Вас уведомить меня в установленные законом сроки."
В качестве приложения идут копии договора, счёта, при наличии копии претензии с отметкой о получении её Оператором. Кстати, про МВД - сейчас оно находятся в процессе реформы, а посему надежды на какую-либо помощь с их стороны слишком мало...(, если конечно же прокуратура их не попросит об обратном). В последствии, по истечении 60-ти дней с даты подачи Претензии Оператору у нас появляется законное право обратиться с иском в самый гуманный суд в мире). Продолжение следует)...

  • Рейтинг: 0
Елена С. Читатель
5 мая 2011 г., 13:51
К публикации: Контролеры беспредельщики

Цитата: serling
serling
, не кипятитесь, только спокойствие :) Понимаете, в чём дело, когда человек пишет сюда о происшествии, случившемся с ним лично, то он, в некотором смысле, подставляется, рискуя выглядеть смешным, нелепым, глупым, агрессивным в своей реакции на какой-то беспредел. И просит сочувствия, ведь не убудет подкинуть ему эти 5 копеек, правда? Лучше подать копеечку десятерым обманщикам, чем пропустить одного действительно нуждающегося в совете.
Вы сомневаетесь, но всё равно не узнаете точно правды, т.к. Вы не очевидец. Хорошо поучать издалека, абсолютно ничем не рискуя. Кто знает, как бы Вы себя повели на месте, допустим, fish. В России неспроста придумали пословицу "от тюрьмы и сумы не зарекайся".
Цитата: serling
Она ведь не говорила, что это лжеконтролеры, правда?

Про "лжеконтролёров" предположила я. Спросила мужа, что он про всё это думает. Его мнение: РЖД отдала на откуп частным предпринимателям контроль в электричках, они иногда занимаются беспределом. В контролёры идут часто люди, не нашедшие места в жизни, которые мотыляются с одной работы на другую. Неудивительно, что они на своём месте не блещут высокими моральными качествами.

Цитата: serling
то почему не сделала этого сразу? Ведь мошенников ничего не стоило поймать, если это были лжеконтролеры?

Откуда Вы знаете, когда она это сделала, сразу или нет?
Цитата: serling
Да и не поверю, что молодую женщину бьют и пытаются выбросить из вагона и никто не затупился.

Не судите по себе:) Кому охота связываться. Да и сколько там народу было, и кто именно, в вагоне, Вы не видели.
Цитата: serling
В этом то и беда, что вы не поняли ничего.

А Вам лучше видно, да? :)
Цитата: serling
Вам не кажется, что здесь галиматья?

Не кажется. Деньги она предлагала или отказывалась платить по разным поводам, прочтите внимательно.
Цитата: serling
Вам не кажется, что лжеконтролеры с удовольствие взяли бы деньги превышающие стоимость билета и штрафа?

А настоящие контролёры без удовольствия? :) Что ж им мешало, по Вашему мнению, принципиальность, что ли?
Цитата: serling
Почему вы не допускаете мысль об обычном скандале?

Допускаю. Но семерым (в данном случае троим) бить одного в любом случае непозволительно, тем более, женщину. У меня сложилось впечатление, что они просто занимались садизмом.
Цитата: serling
Неужто вы не видите, что все как то натянуто и привлечено за уши?

Милиция разберётся, а fish, может быть, напишет об этом.

  • Рейтинг: 0
леха Гость
5 мая 2011 г., 13:49
К публикации: Платежные терминалы QIWI - платеж в будущее

я всех вас поддерживаю.говно.1700 положил 14 апреля.но не на тот номер.тут же через 20 минут позвонил.сказали то что платеж преостановлен в течении двух недель деньги придут.сегодня пятое мая.шесть раз звонил последнии четыре раза трубку бросают.что за компания вообще. am

  • Рейтинг: 0
КИВВИ - отстой Гость
5 мая 2011 г., 13:45
К публикации: QIWI не зачисляют на счет крупную сумму

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ! ! !

  • Рейтинг: 0
анархия Гость
5 мая 2011 г., 12:02
К публикации: Снос тентов укрытий по улице Уральской дом 6 корпус 4

Без предупреждения председателя- это сказки, председатель находится в сговоре с управой, поскольку именно под прикрытием управы "председатель" Богданцева Т.И. успешно "бомбит" квартиры, оформляя их на себя и свое семейство.

  • Рейтинг: 0
alenalav Читатель
5 мая 2011 г., 11:37
К публикации: Теперь точно похудею

спасибо, отправила, жду ответ, сообщу о результатах!!

  • Рейтинг: 0
hercov Читатель
5 мая 2011 г., 10:09
К публикации: Игра с мобильного шлёт смс на номер 4446

Ребята,а у меня тут мысля,от нечего делать,пробила. А где вы свои самсунги-трататунги и другие телефоны покупали? Если в офисах мобильной связи, ну тогда мне кажется собака порылась в ваших телефонах гараздо ближе чем вы думаете.Я чего звоню то, купил свой E72 как раз в офисе мобильной связи(в частности МТС),а не в телефонном магазине и у меня началась такая же загагулина как и у вас.Может славные фирмы,изготавливающие телефоны, и не причем,нафик им наши копейки.

  • Рейтинг: 0
Вася Гость
5 мая 2011 г., 10:05
К публикации: Лохотрон с QIWI

Цитата: Vic
Лохотрон продолжается.

А почему бы ему не продолжаться, когда находятся:

Цитата: Александр55
Результат 27 тысяч потеряно

и
Цитата: Lendrik
Выиграла Шевроле-Ниву. Информация на сайте www.imperia-tlt.com Поверила! Деньги быстренько сняли с кошелька.


сам Бог велел пользоваться такими идиотами, для которых главное в жизни
ХАЛЯВА.
Ведь машину они собирались получить на халяву, что ж здесь удивительного, что мошенники пользуются их глупостью и жадностью?

  • Рейтинг: 0
Очаровашка Гость
5 мая 2011 г., 09:57
К публикации: Мне отказали в консультации в магазине EGO (ТК Французский Бульвар)

Вероника-Верон,спасибо.Отличный ответ.Я пошутила вы пошутили ВСЕ посмеялись.(Все кроме злобного serling которому вечно что-то мерещится).

  • Рейтинг: 0
Vic Гость
5 мая 2011 г., 09:44
К публикации: Лохотрон с QIWI

Лохотрон продолжается. Сегодня получил аналогичное сообщение о таком же выигрыше с номера +79649778732

  • Рейтинг: 0

Обсуждения