Все документы были высланы,пересмотрите нашу переписку! А выслать вам по вашему требованию не существующих документов я не имею возможности! Почему ваши сотрудники такие некомпетентные в данном вопросе?

Добрый день, спасибо за ответ. В письме в теххподдержку я прикреплял скриншот общения с менеджером сайта обменника.
Как я уже и писал такого пользователя просто не может быть, ведь операторов с таким номером просто не существует.
Я так понимаю чек это оплаты в отчетах ?

дата 26.10.2015 19:14:54
транзакция 999999900668614854
сумма 5 000,00 руб.
расход 5 000,00 руб.
номер Visa QIWI Wallet 380380989123

Добрый день!
Мы не обнаружили платеж с указанными Вами реквизитами в системе.
Пожалуйста, пришлите в ответном письме скан или фотографию чека. Будем рады помочь Вам.

Добрый день.
Данная транзакция зарегистрирована как перевод от пользователя Qiwi кошелька другому пользователю Qiwi кошелька. Перенос средств на другой лицевой счет невозможен. Для уточнения возможности отмены данного перевода на кошелек отправителя, требуется документ, подтверждающий оплату (чек из личного кабинета Qiwi кошелька).

Добрый день!
От лица руководства компании QIWI приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, пришлите номер вашей заявки в службу поддержки – мы постараемся ускорить ее рассмотрение.
Если вы еще не успели обратиться в службу поддержки, оформите заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action - в ответ вам придет письмо с номером заявки.
Спасибо и хорошего дня!

Наконец-то вчера мое письмо вы получили. Теперь будем ждать что дальше.

Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. На данный момент документы не поступили в отдел службы безопасности. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

Сотрудник киви требует несуществующий документ уже на протяжении 5ти писем! как такое возможно? оператор Билайн не выдает старые договоры,Он дает только справку о расторжении. Как быть? Что за самодеятельность?

Кстати, служба доставки везла полку по частям: в первый день выяснилось, что недопоставили 2 большие панели, во второй день их привезли. Так что, при получении, я никак сразу не могла определить вес полки. Покупала я её в Интернет - магазине и занать вес никак не могла, потому, что он не был указан. И, если бы на этом сайте возможно было бы разместить фото страницы с указанием параметров товара, я бы разместила фото этой страницы и вы были возможность ознакомиться с ней. име

Очень жаль, что в суде работают сотрудники, которым по-барабану права потребителя! Если туфли носят на улице, а они не стоят дома, то вы правы, их обменять нельзя. Но если туфли будут доставлены к вам в дом и в разобранном вмде, т.е. к ним нужно будет привинтить каблук. И после его присоединения, вы обнаружите, что они вам не подходят, по моему убеждению, вы также будете иметь право на их возврат или обмен. Конечно, я могу заказать экспертизу товара, которая определит вес и соответствие товара его безопасности. И, если вы работаете в суде, вы первая должна были сообщить о том, что магазин, при возникновении спорной ситуации, обязан провести хотя бы первичную экспертизу товара по заявленным недостаткам. А в идеале, за свой счёт провести экспертизу товара. Вам это НЕИЗВЕСТНО? О какой работе в суде вы сообщаете? Несчастные люди, которые обращаются к вам, надеясь на вашу компетентность. В общем, компетентность суда у нас, к сожалению, под сомнение не ставится, а напрасно!