телефон, обычно в таких случаях они говорят, что товар уже был в использовании, и прошел срок 14 дней. Поэтому принять не могут ( в телефоне были изменены стандартные настройки, возможно прошивка и т.д.)
Я как-то пыталась через службу прав потребителей, но ничего не добилась. Только зря потратила время и деньги

Попробуйте к другому оператору дозвониться.
Деньги не вернут однозначно, а по поводу будущей возможности не подключать иные услуги - можно договориться, есть просто такие операторы, которые просто не желают решать любые вопросы.

это уже не первый случай. И наверное не последний. Рассчитано на тех, кто деньги не считает и не следит за каждым их шагом.
Главное вовремя за всем следить.

Добрый день.
Ваша заявка находится на рассмотрении, это может занять некоторое время.
Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

пополнил киви кошелек на другой номер 89200098428 хотелось бы вернуть деньги на 89092746157 чеу у меня есть

У меня была такая же ситуация в 2014 году, когда с кошелька спиздили 7 тыс руб. Доступ никто не мог бы получить к кошельку, тк смс уведомление приходит на телефон о любых операциях также как и у вас. И тут итак понятно, кто ворует деньги с киви кошельков. Обращаться я никуда не стала. Я посмотрела куда выводились деньги. Выводили на американские букмекерские конторы без палева. Где уже точно деньги никто и никогда не найдет. А сейчас сделали такую фишку - виртуальные киви кошельки, зарегистрированные на виртуальные сим карты. Я представляю сколько лохов обманули и насобирали денег себе на квартиры и машины.Так с каждого сотого собери по 10 тыс руб)))

Внесу поправку - нотариус не заверит договор даже с представителем оператора, и даже если вызвать нотариуса в офис, где при нем выдадут копию договора. Все равно нужен оригинал, опломбированный, прошитый (если не одна страница), и пронумерованный. Без этого никак, такие правила, говорят. Поэтому я в рот хотел ебать киви-банк. Надеюсь, через суд чего-нибудь добьюсь. Обращусь к юристу, пусть он этим занимается.