Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация

Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

svyaznoy_ru Представитель компании
28 сентября 2016 г., 16:09
К публикации: Не качественные товары в компании Связной!

Добрый день!
Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. В течение двух рабочих дней мы рассмотрим Ваш вопрос. Номер Вашего обращения У00110537. Код подтверждения 4YY9KX.

  • Рейтинг: 0

Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

dsergon Читатель
27 сентября 2016 г., 00:55
К публикации: Обман и навязывание услуг при покупке товара

Отметим, что стоимость сим-карт включается в чек, однако за счёт их приобретения была сделана скидка в размере 100 рублей на основной товар, то есть на телефон. Цена телефона с учётом скидки составила 600 рублей. Стоимость сим-карты Билайн составила 150 рублей, а сим-карты Мегафон — 200 рублей. Итоговая сумма к оплате — 1050 рублей.

600+150+200=950 как вы так посчитали итоговую сумму в 1050?
Никакой скидки я не получил, что достаточно хорошо видно в чеке, и по вашим подсчетам, которые никак не сходятся.

  • Рейтинг: 0
svyaznoy_ru Представитель компании
26 сентября 2016 г., 17:37
К публикации: Обман и навязывание услуг при покупке товара

Здравствуйте, Сергей!
Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления после обращения к нам.
Сообщим, что в нашей Компании действует акция. Согласно условиям акции при одновременном приобретении телефона и сим-карт покупателю предоставляется скидка на гаджет. Отметим, что стоимость сим-карт включается в чек, однако за счёт их приобретения была сделана скидка в размере 100 рублей на основной товар, то есть на телефон. Цена телефона с учётом скидки составила 600 рублей. Стоимость сим-карты Билайн составила 150 рублей, а сим-карты Мегафон — 200 рублей. Итоговая сумма к оплате — 1050 рублей.
С условиями акции Вас ознакомили. Конечную сумму покупки Вам проговорила менеджер, также вся информация о покупке указана и в чеке. Вы дали своё согласие на приобретение, о чем свидетельствует Ваша подпись в чеке.
По вопросу расторжения контрактов Вы можете обратиться к оператору сотовой связи «Мегафон» — 8-800-550-05-00 или 0500 (звонок бесплатный с сим-карты Мегафон), а также в компанию «Билайн» по бесплатному номеру 8-800-700-06-11 или 0611 (звонок бесплатный с сим-карты Билайн).
Отметим, что с персоналом магазина проведена беседа, направленная на улучшение качества обслуживания. Впредь сотрудники будут предоставлять информацию по действующим акциям более подробно.
Надеемся на понимание с Вашей стороны.

  • Рейтинг: 0

Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

Обсуждения