Отказ Qiwi в отмене ошибочного платежа

Добрый вечер, сегодня решила пополнить Киви кошелек через терминал, внесла деньги, взяла чек и посмотрела в чеке номер на который положила деньги оказалось ошиблась в одной цифре, сразу же позвонила в справочную службу киви, где мне сказали что номер действующий и ничем помочь не могут, разбирайтесь с тем кому отправили. Пыталась дозвониться счастливчику, но абонент до сих пор недоступен. Сделала заявку [QW3644883] Ошибочный платеж - [WEB v3.3] где мне еще раз пришел ответ, что с действующего номера не могут ничего сделать, разбирайтесь с владельцем номера. Неужели невозможно ничего сделать??? У меня есть чек, я не мошенник какой-то, я не богата что бы дарить деньги не известно кому, живу на пособие, что делать???