Карточка жалобы № 9150:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: maiklmm13 из города красноярск

Категория: Интернет-услуги
Дата: 28 января 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

По ошибке ввел неправильно Киви кошелек - верните деньги!

28.01.15 года через онлайн сервис Киви, производил перевод средств с кошелька на кошелек в размере 8500 р. и ошибочно указал не те цифры, ниже привожу данные по переводу


Состояние: Успешно
Дата и время платежа: 28.01.2015 18:21:18
Операция: Списание
Сумма: 8 500,00 руб.
Сумма с комиссией: 8 500,00 руб.
Источник средств: Visa QIWI Wallet
Номер счёта: +79293117593
Номер транзакции: 1422444074402
Комментарий: forever61
Последний запрос был зарегистрирован под номером №3472687
Киви кошелек с которого был произведен перевод 89082136116

При обращениях в службу поддержки как по телефону так и письменно, был получен ответ что не хватает информации для подтверждения моих действий, повторно было отправлено письмо с Скриншотом (чеком). Разве этого не достаточно?? 2 года пользуюсь киви,если мне не помогут,придется отказаться от услуг этой компании, и в крайнем случае писать исковое заявление. Пожалуйста верните деньги, буду премного благодарен если ситуация решиться без лишних действий с моей стороны.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Денежные средства возвращены на баланс Visa QIWI Wallet отправителя. Приносим извинения за ожидание и доставленные неудобства.
Компания QIWI благодарит Вас за обращение.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2279
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Красноярск:
- И вновь о Ренессансе »

Другие жалобы из категории "Интернет-услуги":
- Неуклюжая ситуация »
Другие жалобы из города Красноярск:
- И вновь о Ренессансе »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.