Карточка жалобы № 9150:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: maiklmm13 из города красноярск

Категория: Интернет-услуги
Дата: 28 января 2015 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

По ошибке ввел неправильно Киви кошелек - верните деньги!

28.01.15 года через онлайн сервис Киви, производил перевод средств с кошелька на кошелек в размере 8500 р. и ошибочно указал не те цифры, ниже привожу данные по переводу


Состояние: Успешно
Дата и время платежа: 28.01.2015 18:21:18
Операция: Списание
Сумма: 8 500,00 руб.
Сумма с комиссией: 8 500,00 руб.
Источник средств: Visa QIWI Wallet
Номер счёта: +79293117593
Номер транзакции: 1422444074402
Комментарий: forever61
Последний запрос был зарегистрирован под номером №3472687
Киви кошелек с которого был произведен перевод 89082136116

При обращениях в службу поддержки как по телефону так и письменно, был получен ответ что не хватает информации для подтверждения моих действий, повторно было отправлено письмо с Скриншотом (чеком). Разве этого не достаточно?? 2 года пользуюсь киви,если мне не помогут,придется отказаться от услуг этой компании, и в крайнем случае писать исковое заявление. Пожалуйста верните деньги, буду премного благодарен если ситуация решиться без лишних действий с моей стороны.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
Денежные средства возвращены на баланс Visa QIWI Wallet отправителя. Приносим извинения за ожидание и доставленные неудобства.
Компания QIWI благодарит Вас за обращение.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2189
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.