Карточка жалобы № 8275:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: elena2903 из города тольятти

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 29 августа 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Верните мои деньги

Помогите вернуть деньги! При пополнении QIWI кошелька ошиблась одной цифрой, номера, на который ушли деньги не существует, в системе не зарегистрирован. Отправила запрос в службу поддержки с приложением фотографии чека, присвоили номер заявки 2728908 и передали специалистам. Прошло 5 дней, на письма больше не отвечают, по телефону разговаривают так, лишь бы отвязаться поскорее. Никакой информации не дают по заявке.
Несколько месяцев назад у меня из кошелька "загадочным способом" украли деньги, сумма небольшая была, теперь им захотелось больше, ничем не брезгуют. При обращении вежливо послали и делать ничего не стали чтобы решить проблему.

Терминал 9568911
Зачислено 4700 руб.
Номер телефона/счета 9679700167
Код операции 3044440496

Правильный номер 9649700167

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый пользователь! Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI. Вам был предоставлен ответ в рамках тикета 2728908. Совершённый Вами ошибочный платёж отменён владельцем терминала, через который производилась оплата. Контакты владельца Вы можете найти на терминале в разделе «Информация» или на чеке.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1439
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.