Карточка жалобы № 8275:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: elena2903 из города тольятти

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 29 августа 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Верните мои деньги

Помогите вернуть деньги! При пополнении QIWI кошелька ошиблась одной цифрой, номера, на который ушли деньги не существует, в системе не зарегистрирован. Отправила запрос в службу поддержки с приложением фотографии чека, присвоили номер заявки 2728908 и передали специалистам. Прошло 5 дней, на письма больше не отвечают, по телефону разговаривают так, лишь бы отвязаться поскорее. Никакой информации не дают по заявке.
Несколько месяцев назад у меня из кошелька "загадочным способом" украли деньги, сумма небольшая была, теперь им захотелось больше, ничем не брезгуют. При обращении вежливо послали и делать ничего не стали чтобы решить проблему.

Терминал 9568911
Зачислено 4700 руб.
Номер телефона/счета 9679700167
Код операции 3044440496

Правильный номер 9649700167

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый пользователь! Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI. Вам был предоставлен ответ в рамках тикета 2728908. Совершённый Вами ошибочный платёж отменён владельцем терминала, через который производилась оплата. Контакты владельца Вы можете найти на терминале в разделе «Информация» или на чеке.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1724
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- QIWI не высылает реквизиты »

Другие жалобы из города Тольятти:
- Прислали сосвсем не тот товар »

Другие жалобы из категории "Терминалы оплаты":
- Амиго - терминалы забирающие себе деньги »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.