Карточка жалобы № 8082:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: igoryxa из города кемерово

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 27 июля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Не приходят деньги на киви кошелёк!

Вчера вечером 26.07.2014 в 17:10:13 положил в терминал на счет киви 300 руб. Но придя домой, денег я на счету не увидел! Обычно деньги поступали за считанные секунды. Пытаюсь проверить платеж а там пишет, что на данный момент платеж в системе с указанными реквизитами отсутствует.

Номер на который я кидал деньги 9516167152
Номер терминала 9627451
А вот с кодом операции тут проблема, некоторые цифры не полностью пропечатаны.

Код операции либо 3018425636 либо 3016425838 как видно, я не могу разобрать четвертую, восьмую, десятую цифры. Цифры 6и8 совершенно не разобрать. Четвертая цифра скорее всего 8!

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый .
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно проведен 27.07.2014 12:20:36.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +3 / не поддерживаю 1994
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


скайфолселл28 июля 2014 г., 20:37# 0
положил деньги через терминал киви. на киви кошелёк 500 рублей, а они не пришли квитанция 12052, терминал 9617010, дата 27.07.2014, номер 9042554169. Писал в поддержку написали только. Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2 609 499.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма.

Сколько ждать возврата денег!

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.