Карточка жалобы № 7997:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: neos из города барнаул

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 8 июля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Перепутал номер кошелька (телефона)

Добрый день! Дело в том,что когда пополнял деньги на свой кошелек,я перепутал номер телефона,вместо 89609398975,в мультикассе(не киви,но поддерживающую киви кошелек) я набрал 89629398975! В ходе чего деньги не пришли,написал в тех поддержку,ответили быстро,но,возникли некие
проблемы. Вот что ответила поддержка - "По указанной информации платеж не зафиксирован. По данному вопросу Вам необходимо обратится по месту оплаты",возможно,что тот номер,на который я закинул деньги не был просто зарегистрирован,в итоге платеж не был зарегистрирован. Фотография с чеком есть в тех. поддержки! Положил 50 рублей (комиссия 5 рублей) итог:45рублей

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день.
По указанной информации платеж не зафиксирован. По данному вопросу Вам необходимо обратится по месту оплаты



Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +3 / не поддерживаю 3185
3 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


neos9 июля 2014 г., 10:27# +1
[QW2533655] - номер обращения в тех поддержку

qwertu9 июля 2014 г., 17:23# -1
как это понять

neos9 июля 2014 г., 17:30# +1
qwertu, если возникнет подобная проблема,сам поймешь..

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.