Карточка жалобы № 7291:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: fiestadelrio из города хабаровск

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 26 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Не корректируют платеж

20.03.2014г. при пополнении кошелька ошиблась в одной цифре. В тот же день написала в техподдержку, запрос был зарегистрирован под номером № 2089598. Отправила копию чека, написали "Ваш запрос передан на корректировку специалистам. Ожидайте возврата денежных средств." И все. При звонке операторы говорят, что пишите в техподдержку. техподдержка не отвечает. Сумма небольшая, но просто неприятно, что никак не реагируют, что можно корректировать 5 дней.

Номер QIWI Кошелька: 79147764843
Тип обращения: Ошибочный платеж
Сообщение: Платеж зачислен на неверный номер
Дата платежа: 20.03.2014
Номер терминала: 9428551
Сумма платежа: 500,00
Номер телефона/счета, который вы оплатили: 9147664843
Верный номер телефона/счета : 9147764843
Контактный телефон: +79147764843
Код операции: 2907704845

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый fiestadelrio.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1714
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Хабаровск:
- Проблема с электронным билетом »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.