Карточка жалобы № 7095:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Andre696 из города ноябрьск

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 12 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Мошенники украли деньги через visa qiwi wallet

Здравствуйте! 05.03.14 положил на электронный кошелек Visa QIWI Wallet 90050 рублей, через 8 минут мои средства перевели на карту банка "Русский стандарт" неизвестного мне человека и соответственно без моего ведома и согласия. Обратился в поддержку qiwi, сказали обратиться в полицию и СБ. Обратился в СБ номер обращения 10484472. Попросили приложить документы из полиции, приложил. Далее ждите органы разберутся. Обратился опять в полицию, сказали ждать придется долго и вряд ли деньги вернете, таких случаев в их практике не было, максимум находили нищих мошенников и сажали. Суть моего недовольства: Я гражданин России доверил свои денежные средства qiwi банку, на официальном сайте qiwi.ru которого четко сказано "БУДЬТЕ УВЕРЕНЫ платежи конфиденциальны и надежно защищены", я поверил предоставленной рекламной информации о надежности банка и т.д., а в итоге потерял значительную для себя сумму. Естественно, если банк не возместит мне мои потери, то я буду отстаивать спорные транзакции. Готовлю претензии, жалобы в Роспотребнадзор, ФАС, ЦБ РФ и далее обращение в суд с исковым заявлением по возмещению ущерба и судебных издержек, ну и естественно в инете везде где смогу сообщу о работе qiwi - банка. И еще судя по откликам в инете которые я прочитал после потери денежных средств я удивлен как Вы еще не лишились лицензии, кстати она у Вас есть?

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Andre696.
Благодарим вас за предоставленные данные. Дальнейшее разбирательство будет проводиться в рамках заведенного уголовного дела. Более подробная информация была отправлена на вашу электронную почту нашими сотрудниками безопасности.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!



Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2363
1 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Ноябрьск:
- Не пришли деньги на Qiwi кошелёк »

Другие жалобы из категории "Терминалы оплаты":
- Не поддержка, а инвалиды »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Andre69613 марта 2014 г., 05:17# 0
Добрый день! То что дело будет проводиться в рамках уголовного дела это понятно и что мошенников будут искать тоже понятно. Меня больше интересует действия Qiwi банка, а точнее выполнение им ФЗ от 27 июня 2011 г. N 161 и ряда других законов. Потому что я вижу данные нарушения, а банк не видит.Почему? Вам не нужны клиенты? Дабы не накалять атмосферу прошу разобраться в моей ситуации, ну и подумать о безопасности.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.