Карточка жалобы № 5858:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: manfredi из города москва

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 18 сентября 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Qiwi кошелек, недошли деньги 30 000 рублей, ужасная служба поддержки, постоянные завтраки

05.09.2013 пополнять свой кошелек Qiwi Visa Wallet на достаточно крупную сумму.
4 из 8 платежей прошли сразу, 4 зависили. Позвонил в службу поддержки, там увидели мои зависшие платежи и попробовали их перепровести, в результате 1 платеж перепровелся оставшиеся 3 не прошли по техническим причинам, попросили позвонить на следующий день.

Перезвонил - история повторилась, технические причины, платеж не прошел, попросили оставить запрос через сайт - оставил

По Вашему обращению в службу претензионной работы QIWI создан запрос № 10219616 - от 6 сентября, 13:34, к запросу прикреплен скан квитанций.

При звонках в службу поддержки и называя номер запроса и всю информацию с квитанций получаю один и тот же ответ.
На вопросы как связаться со службой претензионной работы - служба поддержки говорит не знаю. На вопрос на какой адрес выслать до судебную претензию - отвечают не знаю.

С сегодняшнего начинаю писать каждый день письма во все инстанции в том числе Полиция, Налоговая, ЦБ, ОБЭП и прокуратору, а также доставить лично претензию в офис и подать в суд.

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 2364
2 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Kidalovu.HET20 сентября 2013 г., 00:43# 0
Такая же ситуация. Только сумма 10.000р
2 платежа по 5000р
Терминал №9457241 Ростов-на-Дону Вятская 45
Звонил в поддержку - БЕСПОЛЕЗНО!
Деньги не проведены!
положил 10р - их мгновенно зачислили - потому что такая мелочь ни кому не нужна!!!
Давайте обединяться!!!
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.