Карточка жалобы № 4946:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: ksmaxim из города челябинск

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 17 марта 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Qiwi мошенники

К концу февраля скопилась сумма в 26.000 рублей не qiwi кошельке.7 марта обнаружил,что деньги со счёта пропали,а работа со счётом заблокирована.Спустя несколько часов доступ в кошелёк был заблокирован.После обращения в службу поддержки о пояснении причин блокировки и пропаже денег, потребовали паспорт и договор на сим-карту. Документы были отправлены 8 марта.После недельной проверки разблокировали доступ в qiwi кошелёк,но денег на счету не было.В отчётах деньги были отправлены на счёт 48********41 25.02.2013,который является счётом QVC,привязанной к моему киви кошельку.
25.02.2013 я не посещал qiwi кошелёк. Система подтверждения по смс была включена.Сегодня после долгой переписки мне приходит письмо:
"Данные карты были украдены (возможно был взломан сервер магазина, через который была оплата товара), затем карту привязали к другому кошельку и вывели средства.
Смс-подтверждение было отключено 21.02.2013 19:59:01"
Таким образом, каким то образом без моего ведома были выведены деньги неизвестно куда,сумев обойти систему подтверждения по смс,которая отключается также по смс.Мне предложили написать заявление в полицию,но мне необходимы данные о мошенническом переводе,которые служба поддержки отказалась дать:
"Всю имеющеюся у нас информацию мы предоставим только по официальному запросу мы предоставим имеющуюся информацию и окажем содействие."
Получается qiwi покрывает мошенников либо сами являются мошенниками.Каким образом можно отправить деньги на тот же самый QVC,ведь это и есть счёт qiwi кошелька? Как можно обойти систему подтверждения по смс? почему заблокировали кошелёк только при попытке разобраться в происходящем? на эти вопросы служба поддержки отвечать отказывается.

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +4 / не поддерживаю 7031
9 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- Не пришли деньги »

Другие жалобы из города Челябинск:
- 9690 за 900 рублей вместо 15 »

Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Marrots.com - сайт мошенников »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Rhymes18 марта 2013 г., 04:14# +1
поделили твои деньги сотрудники киви tongue

qiwi_russia20 марта 2013 г., 12:35# 0
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер вашей заявки в нашу службу поддержки, мы попытаемся разобраться в проблеме. Спасибо!

--------------------
C уважением,
QIWI
 

ksmaxim20 марта 2013 г., 19:36# 0
Ticket#1398421362679663

Прошу разобраться в ситуации.

Olga 121 марта 2013 г., 11:32# 0
После таких статей доверять киви не хочется автор отпишитесь если все уладится
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

катюша16 апреля 2013 г., 13:21# 0
Ужас и как вам вернули деньги???????

ksmaxim19 апреля 2013 г., 06:18# 0
Мне денег не вернули, обещание разобраться было отпиской. Я не знаю,что делать...

киви ублюдки18 мая 2013 г., 20:24# 0
Мне без моего ведома подключили смс подтверждение, я не знал и сменил номер на сим карте, теперь не могу ничего сделать со средствами, смс подтверждение уходят на старый номер а отвязать или отключить эти подтверждения КИВИ ПОДДЕРЖКА ОТКАЗАЛАСЬ! а в дальнейшем просто стала игнорировать сообщения.

mixail-al10 октября 2013 г., 10:14# 0
ХМ. Всегда с подозрением относился к системам электроных платежей!
После прочитанного убедился что интуиция не подвела.
А уж в qiwi, после прочитанного - ни копейки!

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.