Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3076:
На компанию: мтс    (это Вы?)
gav211285 из нижний тагил

Мобильные операторы
27 февраля 2012 г.
Главная → Жалобная книга

Как вернуть деньги и отключить услугу, которую я не подключала?

04.02.12 в 03:34 ночи, отправлено смс на сумму 42.62 руб. на rbtfmb0; 23.02.12 в 16:59 было отправлено 172.2 руб. на номер 771058, списаны денежные средства без моего согласия... я никаких смс не отправляла....прошу вернуть денежные средства и наказать мошенников.... и пожалуйста отключите эти услуги, которые я не подключала. мой номер телефона 89193773149, оператор мтс
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +4 / не поддерживаю 47567 43 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на мтс:
- Пропадают деньги с телефона! »
Другие жалобы из города нижний тагил:
- Деньги сняли без моего участия »

Комментарии

Артём Стругатский Гость
8 июня 2013 г., 19:17 •

верните деньги за незаказанную услугу-rbtfmb0!!!! 2 раза(один в прошлом году),второй 1.06.2013г. и прекратите это хамство по отношению к вашим абонентам!

Артём Стругатский Гость
8 июня 2013 г., 19:23 •

верните деньги за незаказанную услугу-rbtfmb0!!!! 2 раза(один в прошлом году),второй 1.06.2013г. на номер-916-794-85-76 и прекратите это хамство по отношению к вашим абонентам!

Резеда Читатель
6 июля 2013 г., 14:41 •

06.07.2013 в 5:53:01 за rbtfmb0 снято 42,2881 руб.
GOODOK отключен, никаких активных подписок нет.
прошу вернуть деньги на счет.
917-459-79-65

потапова оксана Гость
6 июля 2013 г., 18:43 •

магазин Спортмастер в Самаре- ужасное обслуживание покупателей, хамское поведение персонала, специально создают огромные очереди! Чтобы купить одну маленькую вещь, я простояла в очереди 15 минут. Меня гоняли из одной кассы в другую.

Иван Гость
4 августа 2013 г., 19:35 •

03.08.2013 в 3:43:07 за rbtfmb0 снято 42,2881 руб.
GOODOK отключен, никаких активных подписок нет.
прошу вернуть деньги на счет.
919-587-10-95

alex_vem Читатель
5 августа 2013 г., 09:21 •

Просто так не вернут. Какой же вор-карманник добровольно отдаст украденное!?
Что делать:
1. Заявление письменное Оператору в офис с требованием возврата всех украденных денег. Укажите, что рассматриваете данное заявление в качестве попытки досудебного урегулирования.
2. Не дожидаясь бестолкового (иных не бывает) ответа от Оператора, заявления в РПН, РКН, ФАС и прокуратуру. Делать, скорее всего, ничего не будут. Но преступление зафиксИровать обязаны. И обязаны принять меры, т.е. бумаги пойдут по инстанциям.
3. После этого обычно Оператор тихо, без пбличной огласки своего воровства и без каких-либо извиненний перед Абонентом, возвращает деньги на счет.
Но могут и поупираться. Могут вернуть часть суммы в знак благодарности за многолетнее пользование нашими услугами и из уважения лично к Вам. Это лукавство. Проявите настойчивость. требуйте возврата всей суммы. Всё вернут.
Успехов.
Если и дальше будут упорствовать в своих заблуждениях, то есть и суд. Уже достаточно много решений судов по аналогичным вопросам принимаются в пользу Абонента.

Решала Читатель
5 августа 2013 г., 10:23 •

А вообще через сайт МТС зайдите в свой личный кабинет и отключите все ненужные сервисы

Ghost-III Читатель
26 сентября 2013 г., 14:40 •

26.09.2013 за снято 42,2881 руб.
GOODOK отключен, никаких активных подписок нет.
прошу вернуть деньги на счет.
917-758-22-20

Дмитрий2139 Читатель
26 сентября 2013 г., 15:44 •

25.09.2013 в 3:34:11 снято 42,2881 руб.
GOODOK отключен, никаких активных подписок нет.
прошу вернуть деньги на счет.
981-554-21-39

Алекс_МТС Читатель
26 сентября 2013 г., 19:16 •

A детализация что говорит, за что снято?

маргарита Гость
8 октября 2013 г., 23:55 •

в начале октября снято 42,2881 руб. rbtfmb0. GOODOK отключен, никаких активных подписок нет. прошу вернуть деньги на счет. 9175616002

Анна Пономарева Гость
11 ноября 2013 г., 20:15 •

Услугу гудок подключили автоматически, не спросив меня, сняли несколько раз:
16.05.2013 12:54:07 rbtsoap2 63,5593 руб
15.06.2013 3:51:16 rbtpro2 63,5593 руб
15.07.2013 4:41:39 rbtpro2 63,5593 руб
14.08.2013 3:23:09 rbtpro2 63,5593 руб
13.09.2013 3:52:45 rbtpro2 63,5593 руб
13.10.2013 3:56:22 rbtpro2 63,5593 руб

Плюс подключили услугу МиниБит (также без спроса - мне она не нужна), также сняли:
09.11.2013 10:38:19 Internet_Category_0015 12,7119 руб
10.11.2013 4:40:40 Internet_Category_0015 12,7119 руб
11.11.2013 4:40:49 Internet_Category_0015 12,7119 руб

Прошу вернуть деньги 419,4915 руб на телефон 916 7215453

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »