Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 535:
На компанию: мтс    (это Вы?)
evertogr из Батайск

Обман (мошенничество)
1 декабря 2009 г.

МТС покрывает Интернет-мошейников

Имею отрицательный баланс на счете. Вошла на сайт www.grippynet.ru . Наткнулась случайно. У меня болен ребенок, пару дней плохо себя чувствовал. На сайте громкая реклама: нас мол обманывают, каждый день много людей умирают от свиного гриппа и счетчик стоит, мол каждую минуту люди умирают. Информацию надежную можно получить только платно, т.н. пособие Хлебникова, там так говорится.

 

Пыталась узнать стоимость СМС, пожалуйста, выдает ссылку на sms-cost. Но только там по умолчанию маркирован другой номер СМС и вроде бы цена указана для разных операторов порядка 30 рублей.


Потом разобралась, что нужно было другой номер маркировать, а когда отправляла, была уверена что снимут 30 рублей. Но особенно шокирована была, когда получила так называемую услугу. В очень коротком файле Word было несколько строчек об этом самом гриппе и это описание ничем не отличалось от того, что везде написано и везде говорится.

 

Обман, чистой воды, на мой взгляд. Позвонила в МТС, говорят, что мол сами виноваты. Но почему позволили отправить, если денег на счете было 50 рублей, оказалось СМС на номер 1350 стоит 304 рубля? Почему я не имею право, наконец, предъявить поставщику услуги претензию к качеству этой самой услуги. Ведь то что мне отправили, просто смешно. Услугу предоставил провайдер, как мне сказал оператор, Inkor Media

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 11589 27 | Оставить комментарий»

Комментарии

Spravedlivost Читатель
9 декабря 2009 г., 18:55

Совершенно верно сказано по поводу нечестности компании МТС. Жертвами их афёр стало уже много людей. Я тоже попалась в прошлом году - развели на 300 рублей. В милицию обращалась, но в возбуждении уголовного дела отказали, мотивируя это тем, что ущерб незначительный. Надо, чтобы обратилось много потерпевших. А народ, как правило, не хочет связываться - бесполезно. Я сменила оператора на Билайн - у меня теперь никаких проблем с сотовой связью нет. Да и в Мегафоне тоже такого беспредела нет. Жалуются только на МТС! Выход один - игнорировать МТС, переходить на других операторв, писать жалобы в различные инстанции, лучше всего - КОЛЛЕКТИВНОЕ обращение в Генпрокуратуру, чем больше подписей, тем лучше! Хватит дурить народ!!!
P.S. Компания МТС - убедительная просьба прокомментировать вышеуказанные жалобы!!!!!

SergeyShirin Читатель
10 декабря 2009 г., 21:48

Spravedlivost,

Да прокомметируют они эту жалобу!!! ВСЕМ КТО ИМЕЕТ НОМЕРА МТС АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ И КОТОРЫЕ БЫЛИ ОБМАНУТЫ КОМПАНИЕЙ ИНКОРМЕДИА(и возможно в тандеме с МТС) просьба:

НАПИСАТЬ НА МЫЛО po4ta-for-sergey@rambler.ru ДЛЯ СОСТАВЛЕНИЯ КОЛЛЕКТИВНОЙ ЖАЛОБЫ В ГЕНПРОКУРАТУРУ!!!!!!!!!! ПОЖАЛУЙСТА ОТКЛИКНИТЕСЬ ВМЕСТЕ МЫ СИЛЬНЕЕ ПРОТИВ МОШЕННИЧЕСТВА И НЕ ДОБРОСОВЕСТНОСТИ МТС И ИНКОРМЕДИА!!!!!!!!!!!!!!

Игорь Справедливость Гость
30 декабря 2009 г., 02:49

предлагаю обанкротить МТС:каждый прочитавший это сообщение идёт и отключается от МТС,предлагает своим знакомым,друзьям,...такую идею,чтобы они тоже отключились от МТС.И таким образом можно сделать массовое отключение абонентов от МТС.Давайте пока что хотя бы так управлять теми,кто с нас имеет.Ну неужели мы-не ВЕЛИКИЙ НАРОД и не можем ничего придумать,сделать?Всё ведь просто-отключился от МТС и не подключайся.Главное чтобы массовое отключение произошло,а для этого всего лишь нужно,чтобы такая идея появилась в головах у всех абонентов МТС и каждый из них серьёзно это воспринял-пошёл и отключился.Можно в течение недели,месяца сделать массовое отключение(это зависит от пропускной способности офисов в которых можно отключиться).

Кирилл Гость
13 января 2010 г., 16:16

Ребята, вы чего на МТС напали?
Для начала научитесь нормально читать, а потом уже предъявляйте претензии к оператору!!!! В любом объявлении типа "отправь смс и получи счастье. стоимость смс приблизительно равна 10р." написано, что точную стоимость узнавайте у оператора!!!!
Оператор не несет ответственности за подобные объявления! Если произошло списание денег, и оператор говорит, что списано все правомерно, подаете в суд на владельца номера. Каждый номер на кого-то зарегистрирован! вот с него и требуйте деньги. мтс только оказывает усдлуги связи!!!

Seagull Читатель
14 января 2010 г., 11:45

Со мной приключилась такая постновогодняя история: 10 января, последний день каникул, сидела я в и-нете и приспичило мне тест пройти. Вместо результатов теста система выдала: отправьте смс, стоимость смс = 10 руб. У меня стояла симка МТС, на счету было около 30 руб. Немногим рискую, подумала я, и отправила. Мне пришел код в виде смс, который я должна ввести, чтобы получить результаты теста. Когда я ввела код, система запросила еще одну смс (отправьте смс, если вам есть 18 лет) и опять за 10 руб. Я решила больше смс не отправлять, т.к. мне все это не понравилось. Через несколько часов пришла смс о том, что у меня отрицательный баланс - - 275 рб., и что если я не оплачу, заблокируют счет. Я была в шоке. Из телефона исчезли смс-ки, словно я ничего не отправляла и не получала. Дальше два дня я консультировалась со знакомыми и сидела и-нете на предмет похожих случаев. Хотела выкинуть симку, слоно ее и не было. Но испугалась делать это после того, как прочитала в и-нете, что все равно приходят домой и требуют оплатить сумму с пени. За что я должна платить? И почему оператор не отрубает, когда баланс нулевой, почему позволяет на отрицательный баланс делать услугу? В общем знакомые меня накрутили, что я ничего не добьюсь, что МТС покрывает мошенников, что у нас не правительство, а шайка мошенников, если до сих пор в правовой базе нет никаких указаний, чтобы это пресечь, ведь народ стонет уже с 2007, если не раньше. Нашла этот сайт, и решила действовать. Для начала пойти к оператору и взять распечатку с номером злополучной смс, затем узнать имя мошенников и бороться. Если деньги не верну, то по крайней мере хоть напишу на них жалобы. Следующим шагом после этого сайта наметила прокаруту, т.к. эти ребята, в отличие от милиции, делом занимаются и могут реально помочь, ну а напоследок оставила за собой право обратиться к депутату. Пусть послужит родому электорату. Такая вот злость на это несправедливое списание меня взяла! Вчера вечером я пошла в офис к оператору, мне сразу назвали номер смс - 9690, кажется (точнее в детализированном балансе, который я заказала), и сразу сказали, что это мошенники. Предложили написать претензию и обещали в течение нескольких дней вернуть мне деньги. Каково было мое удивление, когда сегодня утром я обнаружила , что деньги мне возвращены. Пока я вчера стояла в очереди у оператора, я слышала, с какими вопросами люди обращаются, и видела, что МТС-ники реально помогают. Допустим, за мной стояла девушка, которая около 6 месяцев не пользовалась сим-картой, а унее образовалась задолженность. Оказалось, что у нее подключена функция "гудок", с которой и накапало. Я думала, ей откажут. А ей предложили написать заявление о том, что она не пользовалась сим-картой и обещали деньги вернуть. Так что получается: не так все плохо в нашем королевстве! Нужно просто пойти, не полениться, к оператору и разобраться. Никакого хамства в ответ, менеджеры реально помогают. И я, честно, не понимаю, почему некоторые наши граждане послушно оплачивают большие суммы, не пытаясь помочь себе. С ужасом прочитала про бабушку, которая задолжала 90 с чем-то тысяч, голосуя за Ягудина с помощью смс, ни сном ни духом не ведая, что смс платные. Я за 300 руб. пошла воевать, а уж за 90 тыс уж точно засыпала жалобами и прокуратуру и блоги Путина и Медведева. Если каждый из нас будет послушно идти на заклание, у нас в стране еще 500 лет ничего не изменится. А я хочу при жизни пожить в нормальном правовом государстве.

moscalsumy Читатель
14 января 2010 г., 11:50

я пользуюсь МТС на протяжении 5 лет. Сменил кучу операторов, и пришел в МТС. За все 5 лет меня не разу никто не кинул на деньги. а даже если и возникали спорные ситуации, их всегда решали быстро и грамотно! То что кто-то хочет отключиться, дак ФЛАГ ВАМ В РУКИ И БАРАБАН НА ШЕЮ!!! Без вас компания не обеднеет!!! А даже наоборот: вернуться в продажу золотые номера, интернет начнет работать без перегрузок, в очередях к оператору станет меньше "БЫДЛА", которое не может разобраться в трех строчках!!!! Вобщем переходите куда хотите

Seagull Читатель
20 января 2010 г., 11:54

Цитата: moscalsumy
если и возникали спорные ситуации, их всегда решали быстро и грамотно! То что кто-то хочет отключиться, дак ФЛАГ ВАМ В РУКИ И БАРАБАН НА ШЕЮ!!! Без вас компания не обеднеет!!! А даже наоборот: вернуться в продажу золотые номера, интернет начнет работать без перегрузок, в очередях к оператору станет меньше "БЫДЛА", которое не может разобраться в трех строчках!!!! Вобщем переходите куда хотите


Знаете, ваша агрессия неприятна. Люди не станут придумывать, описывают какие ситуации пережили. Возможно, офисы МТС не во всех областях работают на благо клиента, иначе бы такого потока жалоб не было. И почему, если МТС-оператор такой хороший и грамотный, он не списывает автоматически со счетов клиентов долги от смс-мошенников, если знает наперечет все их номера? Почему не отслеживает, не борется за свою репутацию? Почему вообще возникла питательная среда для мошенников?

ua9oas Гость
29 января 2010 г., 18:40

Запрашивает Миша Рыцаревъ: так а почему они раньше-то этого не сделали? Это не проблема было сделать вообще с самого начала! (а заодно- предоставить услугу по запароливанию таких номеров или даже вообще- полному закрытию туда доступа. Но этого ни у кого нет. Интересно, а в других странах это есть?). Так что это означает, что они с ними в доле и что отсутствие тех возможностей вызвано не техническими причинами, а нравственным состоянием их руководства (про
еще одни последствия этого- на newsland.ru/News/Detail/id/369420/cat/86/#comments761399 ).

myalka2000 Читатель
29 января 2010 г., 20:10

Господи! Пока Вы все тут ноете и ходите по каким-то ненормальным сайтам и верите в хрючачий грипп, лучше бы ознакомились с услугами своего оператора на его сайте, раз уж с доступом в интернет у вас все в порядке. http://www.mts.ru/services/fun/infocontent/ - вот на это ума видимо у вас не хватает))) извините за грубость А это вообще-то решение ваших проблем...
Как вообще можно купиться на такие разводы и куда-то направлять СМС-ки...Уже на протяжении года даже на Первом канале об этом в утренней программе предупреждают...а вы всё поддаетесь на эти лохотроны...

амИго Гость
3 февраля 2010 г., 21:13

Что то тут бред какой то несут в защиту мтс. Ну я ходил и что? Никто не подумал о возврате денег. Просто мне было предложено претензии адресовать владельцам коротких номеров. Так что сдается мне что защитницы засланные. Мне ваше любимое мтс не только не помогла, но из за несправедливого долга в 1300р на три коротких номера стала угрожать судом. Так что не надо бредить доброй и справедливой компанией. Завтра же расторгну договор.

Обсуждения