Карточка жалобы № 8875:
На компанию: евросеть    (это Вы?)
Жалуется: OlgaAleksandrovna из города уфа

Категория: Салоны связи
Дата: 6 декабря 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "евросеть"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Не вернули деньги за чехол и надули с допгарантией

05.12.14 в магазине "Евросеть" по адресу Республика Башкортостан г.Уфа, ул Первомайская, 24, мной был приобретен телефон "Samsung GALAXY S4 mini" к нему мне предложили чехол этой же фирмы, стоимостью 2190 рублей, что подтверждается кассовым чеком №00033.
После того, как я пришла домой обнаружила, что чехол мне не подходит, т.к неудобен в использовании крышка не закрывается до конца. Согласно требований Закона РФ " О защите прав потребителей" , потребитель вправе вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки.
Днем следующего дня я пришла в магазин и обратилась к продавцу , который продал мне товар с просьбой, о возврате товара, причину свою я объяснила, на что получила ответ "Вы могли вернуть чехол, только в день покупки, а сейчас уже не можете", я продавцу напомнила о законе, но ответа не последовало, Тогда я написала заявление управляющему компании, в котором расписала причину и ст.25, по которой мне обязаны вернуть деньги, также в приложении к заявлению указала ксерокопию чека. К телефону, продавец Мельников Владимир Сергеевич продал мне услугу доп гарантия на 2 года, мало того, что мне не дали талона на гарантию, так еще и не сказали, что эта услуга платная.
Прошу Вас помочь разобраться в моей проблеме.

Боретесь с "евросеть"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2559
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.