Непредоставление услуг, потеря денег

Целый год с попеременным успехом размещал объявления на avito.ru . За это время несколько раз модераторы блокировали мои объявления ( причины были либо в системном сбое , либо в намеках или выделении объявлений), а также один раз заблокировали аккаунт за подачи объявлений в разные объявления. Заблокировали необоснованно, т.к. то что я продаю, поставляется наложенным платежом Почты России в любой уголок нашей необъятной Родины.

В итоге к работам по продвижению и продаже продукции подключил жену с ее аккаунтом и по предложению с avito.ru открыл аккаунт компании.
В октябре этого года сначала оба вышеупомянутых аккаунта были заблокированы и удалены модератором. Через 5 дней мой аккаунт также был удален по причине "Нескольких аккаунтов у одного пользователя".
В кошельке каждого из аккаунтов находились деньги.

Писал в службу поддержки с целью возврата средств. На прошлой неделе никто не ответил.
Начал настойчиво писать с оставшегося аккаунта - размещать заявки в службу поддержки. Теперь только понял , что по этой именно причине и удалили мой последний аккаунт. В итоге достучаться до службы поддержки удалось.
Порекомендовали заполнить заявление на возврать средств , отправить электронные версии им на почту оригиналы в Москву. Так и сделал. Не знаю вернут деньги или нет, т.к. по их правилам, на пользователя наложены "санкции" за несоблюдение правил на величину размера кошелька пользователя. Т.к. получается , что конфискация неиспользованных денег по п.6.3:

"6.3. При нарушении Пользователем условий Пользовательского соглашения или любых иных документов, регламентирующих работу Avito, размещенные на Avito Объявления Пользователя могут быть отклонены и/или заблокированы, а доступ к Личному кабинету прекращен (заблокирован), без специального уведомления об этом Пользователя, с взысканием в качестве санкции за нарушение обязательств Пользователя суммы равной сумме неиспользованного остатка денежных средств на балансе Кошелька Пользователя."

А это уже попахивает мошеничеством.

Для себя теперь уяснил, что на авито больше размещать объявления не буду.