Карточка жалобы № 6594:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: lyudddokk из города тамбов

Категория: Мобильные операторы
Дата: 21 января 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

МТС не возвращает деньги за телефон

Здравствуйте!  В салоне связи мтс в городе Тамбове по адресу Пролетарская 172/28 был в рассрочку приобретен телефон. В ходе эксплуатации был выявлен деффект, который был подтвержден в сервисном центре мтс как заводской деффект. В салоне связи отказались возвращать денежные средства, аргументируя это тем, что он был приобретен в рассрочку. 11.01. 2014 была написана претензия на ген. Директора компании о просьбе вернуть денежные средства наличными, т.к.  согласно ст. 18 ЗПП продавец обязан выполнить требования покупателя, в случае продажи товара ненадлежащего качества и тем более, что банк за меня выплатил денежные средства. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней, сегодня срок истекает. Далее уже идет неустойка.  Прошу разобраться в данной ситуации. В противном случае я буду вынуждена подать жалобу в роспотребнадзор. Конт.тел 89537123377

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4482
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.