Карточка жалобы № 6432:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Жалуется: Zell15 из города москва

Категория: Мобильные операторы
Дата: 26 декабря 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "билайн"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Мошенничество со стороны

Добрый день. Прошу вернуть деньги на номер 9099338879 . Викторину Смартфон для эрудитов не подключал и согласия не давал.
Услуга была подключена принудительно, без моего уведомления.
В данной викторине я не участвовал а деньги снимали с 12.12.13 по 26.12.13 !
Викторина "Смартфон для эрудита",12.12.2013 19:15:49,2013,,00:00:00,0,107.5093,-19.0,88.5093

Боретесь с "билайн"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2340
2 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Grajdanin28 декабря 2013 г., 13:18# +1
Написанное выше конечно правильно но не туда, заявление нужно направить:

как уже писалось ранее в подобных темах, пишите жалобы в:
-В билайн(лучше на бумаге, отдать в офис билайна, забрать у них копию с отметкой о вручении, скан этого документа направить в главный офис билайна и ниже перечисленные министерства.)
-ФАС
-РОСКОМНАДзор
-Роспотребнадзор

И главное не терять самообладания и не поддаваться на провокации, а так же не затягивать с ответами на запросы Министерств.

Билайн5 января 2014 г., 13:19# 0
Юрий, здравствуйте! По Вашему обращению проведена проверка, которая показала, что 12.12.2013 в 18:13 с Вашего номера было направлено SMS-сообщение на номер 2014, что явилось действием для активации подписки. В данный момент подписка заблокирована. В знак благодарности за пользование нашими услугами, денежные средства восстановлены на баланс Вашего номера. Во избежании аналогичных ситуаций, рекомендуем не направлять SMS на короткие номера. Желаем приятного дня!

--------------------
С уважением, Билайн.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.