Недобросовестный Билайн

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение позвольте предоставить необходимые пояснения. Поясним, что сотовый номер предоставлен Вам юридическим лицом в рамках Договора с ОАО "ВымпелКом" с подключением услуги "Мобильный бюджет". Суть данной услуги заключается в том, что Клиенту - юридическому лицу предоставляется возможность установить для своих сотрудников лимит расходов на сотовую связь. Расходы на сотовую связь сверх установленного лимита сотрудники оплачивают самостоятельно.
Подключение услуги "Мобильный бюджет" осуществляется на основании Дополнительного соглашения, подписанного между Оператором связи, Клиентом - юридическим лицом и Сотрудником Клиента. С момента подписания указанного дополнительного соглашения Клиент - юридическое лицо и Сотрудник Клиента несут совместную ответственность по оплате услуг связи: Клиент оплачивает услуги в пределах установленного лимита, Сотрудник - сверх указанного лимита. При этом Сотрудник производит оплату непосредственно оператору связи, а не своему работодателю.
Ваш номер обслуживался по тарифному плану "Свобода общения VIP" с постоплатной системой расчетов, параметрами которого предусмотрена ежемесячная абонентская плата в размере 2827,00 руб. с НДС (при подключении с федеральным номером), 3720,00 руб. с НДС (при подключении с городским номером). Тариф является непубличным, подключение на него осуществляется только юридитческими лицами. Выбор тарифа осуществляет клиент, в данном случае юридическое лицо. Начисление абонентской платы производится вне зависимости от использования номера.
Данное условие отражено в п. 5.4 Договора об оказании услуг связи "Билайн": "В случае не совершения действий в расчетном периоде, влекущих списание денежных средств за оказанные Услуги, а также в том случае, если в расчетном периоде не было ни одного списания средств с Электронного счета Абонента (платные звонки, SMS, GPRS-сессии и т.д.) Абонент платит абонентскую плату, если такая плата предусмотрена Тарифным планом".
Хотим пояснить, что постоплатная система расчетов предусматривает следующий порядок оплаты услуг связи: за оказанные услуги связи Оператор ежемесячно выставляет Клиенту счета в соответствии с действующими тарифами. Каждый счет должен быть оплачен Клиентом в течение 20 дней после его выставления (п.
С действующей версией Договора об оказании услуг связи "Билайн" Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://mobile.beeline.ru/msk/help/documenti.wbp?id=a53bfd5f-8b46-4cf5-98d8-4e7c9
fe3a514.
Таким образом, ошибки в обслуживании сотового номера нет.

В случае необходимости дополнительных уточнений, мы будем рады помочь!

Всего Вам доброго!

Ничего удивительного. Для Билайна нормально ( и действительно - для Билайно это норма жизни), когда:
1. Абоненту подключают тариф, который, как пишет Абонент, устаревший, и его новым Абонентам не подключают;
2. Абонент понятия не имеет, что у него за тариф.

Специально для сильно грамотного Билайна:
А) Любые договора должны соответствовать императивным нормам, т.е. законам (ст.422 ГК РФ). Поэтому, какие бы эротические фантазии у Билайна не возникали, которые он заносит в свой договор, они должны быть в рамках закона.
б) Если какие-либо пункты Договора ущемляют права Потребителя по сравнению с действующим законадательством, то данные пункты договора считаются недействительными (ст.16 ЗоЗПП). Очевидно, что именно так и есть.
в) В соответствии со ст.8 и 10 ЗоЗПП, Абонент обязан получить всю полную и достоверную информацию об оказываемой услуге в наглядной и доступной форме. И, именно, до оказания данной услуги, а не постфактум, как есть сейчас. Очевидно, что этого не было.

Поэтому, Alliyaa, рекомендую написать письменную претензию в Билайн со своей аргументацией. Потребовать аннулировать счёт. А, если и дальше Билайн будет упорствовать в своих заблуждениях, то пусть через суд попробует получить у Вас эти деньги. Хотя, дело это не простое. Успехов.