Карточка жалобы № 4210:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Жалуется: dn13able из города казань

Категория: Мобильные операторы
Дата: 14 ноября 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "билайн"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Билайн - не законно подключает услуги

В последнее время Билайн начал не законно подключать разных операторов с четырех значными номерами к моему номеру, номеру жены, номеру ребёнка, в результате об этих подключениях я узнаю только тогда когда списывают средства либо приходит смс с сообщением о подключенной услуге. За последний месяц звоню на горячую линию уже в пятый раз, подключил услугу чёрный список которая блокирует эти номера, сегодня пришла очередная смс 1005 о том что подписан на розыгрыш Ifona, дозвонившись до оператора, узнал, что услуга по техническим причинам не сработала и мой запрос отправят в тех службу. Так же узнал что развлекательный сервис Мобиком является спа-партнёром Билайн ( что такое спа партнёр ? ) который подключает(Доп.сервис партнера 29.10.2012 07:48:12 4449 00:00:00 0 126,5400 -110,0000 16,5400) без ведома пользователей Билайн свои услуги ! Хотел поменять оператора, но прочитав жалобы на другие компании понял что шило на мыло смысла менять нет. Присоединяюсь к пользователям которые пишут коллективную жалобу на эту конторку, очень жаль что после 10 лет пользования услугами этой компании приходится бороться за элементарную сотовую связь ! Так-же пишу жалобу на рассмотрение в прокуратуру РТ. Пусть суммы списания не большие но учитывая масштабы компании, достаточно солидный приход в карман этой конторы !

Боретесь с "билайн"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +3 / не поддерживаю 4980
17 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Билайн:
- Билайн снимает деньги на номер 6512 »

Другие жалобы из города Казань:
- банер без согласия »

Другие жалобы из категории "Мобильные операторы":
- Билайн вор! »
Другие жалобы из города Казань:
- банер без согласия »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Билайн16 ноября 2012 г., 13:25# -5

--------------------
С уважением, Билайн.
 

dn13able30 ноября 2012 г., 15:22# 0
Ваша услуга черный список, не работает, так как звонил после изложенных мной событий ваш специалист, 5 минут настраивал мою симку и заверил что всё должно работать, а 25 ноября мне вновь поступила смс от 1005 с новым предложением, либо вы разводите в очередной раз, либо вы лохи, в своей не компетентности вы уже расписались, доверия к вам НЕТ ! Кстати из прокуратуры РТ пришёл ответ, колёсики завертелись !
 

dn13able11 декабря 2012 г., 19:33# 0
Пришёл ответ из прокуратуры РТ, где чёрно по белому говориться что ООО "Пластик Медиа" является партнёром билайн. А когда я звонил на горячую линию оператору билайн, то мне всё время, видимо по написанному твердили что они не в курсе ( МЫ НЕ В КУРСЕ, ЧТО ВЫ, ЧТО ВЫ !!! ), уродцы !

vlad6916 ноября 2012 г., 15:54# +4
Так-же пишу жалобу на рассмотрение в прокуратуру РФ. Пусть суммы списания не большие но учитывая масштабы компании, достаточно солидный приход в карман этой конторы !

Совершенно верные выводы и действия! Эти преступники будут пользоваться своими мошенническими выходками до тех пор пока деньги украденные со счетов абонентов будут оседать в их карманах.Не дарите свои деньги ворам.Если поймали их за руку в своём кармане требуйте возврата денег на счёт в полном объёме.

vlad6916 ноября 2012 г., 16:07# +4
...сегодня пришла очередная смс 1005 о том что подписан на розыгрыш Ifona, дозвонившись до оператора, узнал, что услуга по техническим причинам не сработала и мой запрос отправят в тех службу.

Услуга: доступ к услугам контент-провайдера по короткому номеру 1005 (SMS Категория 55)
Контент-провайдер: ООО "Пластик Медиа"
Тариф: 135,13 руб. с НДС
Web-сайт: www.plasticmedia.ru
E-mail: claim@plasticmedia.ru
Tелефон: 8 (800) 333-05-69

ООО Пластик Медиа-мошенническая организация давние партнёры и подельники опсосов из большой тройки.Работают давно и плодотворно.Как и другие подобные структуры через клиентскую базу предоставленную им опсосами и через оборудование опсосов получает доступ к счетам абонентов откуда различными способами воруют (списывают) деньги и затем их делят между собой опсос его подельник провайдер и другие мелкие сошки мошеннической схемы которые работают с подельниками по партнёрской программе. Опсос получает от кражи не менее 40% и кровно заинтересован в функционировании этой и других подобных мошеннических организаций. Задачей опососа является отвести от себя подозрения в том что он участник и организатор мошеннической схемы и пустить обворованного клиента по замкнутому кругу между собой и его подельниками. Если удаётся то они пытаются оставить себе хоть часть похищенных денег ну а в самом неприятном для себя варианте они возвращают деньги обратно на счёт обворованного абонента.

killdey30 ноября 2012 г., 14:19# -4
Мне вот что странно - почему вы решили, что эти услуги вам Билайн подключил? Зачастую люди оставляют свой номер телефона где ни попадя и удивляются, куда потом денежки уходят. Особенно в интернете... Я раз так затупила - купила премиум доступ на файлообменнике, и у меня сама подключилась неведомая услуга, которая ничего не делала и снимала в день по 30 р. wink Искала решение в инете, нашла. Оказалось, оператор там вообще отношения не имеет. Мошенникам достаточно узнать ваш номер телефона.
 

vlad6930 ноября 2012 г., 15:33# +4
Я вот так решил потому что доступ к моему счёту и персональным данным моим и всех других абонентов и возможность списания денег с лицевых счетов технически при помощи своего оборудования имеет ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО мой оператор и никто иной и соответсвенно делает это именно он и никто другой.А всякие разговоры про оставление своего номера это не более чем собственно сама схема мошенничества им самим изобретённая для этих самых списаний (воровства).Делает это он а точнее они потому что имеют от этого мошенничества гигантские прибыли вот собственно и всё.
Мошенникам достаточно узнать ваш номер телефона.

В этом с вами согласен на все сто.Мошенники это и есть операторы в компании со своими партнёрами контент-провайдерами.А вот интересно как вам кажется кто получал деньги за вашу подписку? У кого в кармане они оказались если вы считаете что оператор тут не при чём?Каким таким колдовским образом этот самый человек или группа граждан смогли снимать у вас деньги со счёта вашего телефона за то что вообще не имеет отношения к услугам связи которые должен предоставлять оператор без доступа к оборудованию и базе данных? Поделитесь версиями и своими соображениями на сей счёт.
 

dn13able30 ноября 2012 г., 15:40# 0
Полностью с Вами согласен, ну просто полностью !
 

vlas30 ноября 2012 г., 19:48# +4
Ну, это всё понятно. Зашёл в сеть, оставил номер. Или кто то другой зашёл в сеть, оставил твой номер. Или контент - провайдер взял сам ввёл твой номер (банальный random). Или Билайн предоставил базу номеров контент - провайдеру, а тот ввёл номер.... хотя стоп !!! Как это с моего счёта, без моего ведома и согласия могут снимать деньги??? Как система определяет, я ввёл номер или, например, мой злейший враг??? Так как Вам с логикой и здравым смыслом не по пути, оставим этот парадокс.

- 23 января 2012 года в 13:36 Вы на сайте geegle.com ввели номер своей квартиры, тем самым согласились с условиями публичной оферты. 1\2 часть Вашей квартиры переходит в собственность контент - провайдера.
-Я не заходил на сайт geegle.com.
-Как не заходили? А вот наши системы зафиксировали Ваш ip-адрес 184.169.6.9. Также Вам был выслан код доступа.
-Это не мой ip-адрес. СМС с кодом я не получал.
-Ну, значит Вы были в гостях и активировали подписку там. Наши системы зафиксировали отправку СМС с кодом доступа, но распечатку мы Вам показать не можем. Поверьте нам, СМС была выслана, зуб даём, век воли не видать.
-23 января 2012 года в 13:36 я находился на антарктической научной станции Восток, могу подтвердить это соответствующими документами.
-Ой...Подписка признана некорректной. По всем вопросам обращайтесь к контент - провайдеру ОАО Картинка 10х10 пикселей за пол квартиры.


Я до сих пор понять не могу почему банки теряются. Берёшь создаёшь контент - провайдера ОАО Рога и копыта, сотню фэйк-сайтов, где вместо номера телефона надо вводить номер кредитной или дебетовой карты. И вперёд. Понятно, что никто ничего вводить не будет, ну так собственно и не надо, раз сайты есть, значит люди туда заходили. Заходили и подписывались на услугу. А будут говорить, что не заходили, ну так берёшь любой ip-адрес из диапазона любого провайдера и тычешь им в лицо. Чем не доказательство активации подписки? Карт у людей уйма, половина людей и не заметит, что с них просто так по 20 рублей в день снимают.

Я раз так затупила

Ну судя по Вашему посту, это был не первый, и я уверен не последний, раз.

dn13able30 ноября 2012 г., 15:16# 0
Я не решил, я узнал, да и потом странно что не я один поднял эту тему, к тому же на сайте фас рф, была информация по поводу суда 26 ноября со святой троицей по поводу 4 значных номеров, чем закончилось не знаю сегодня надо будет посмотреть.

Ayrat3120 декабря 2012 г., 17:37# 0
Я тоже сегодня только заметил, блин охринел, сколько времени сидел на какой то подписке по номеру 2210 за 20р. в день, сперва не понимал куда деньги уходят вроде бывает что вообще не звонишь по этой симке неделю ( 2 сим карты), сегодня сделал детализацию по билайну, сейчас жду по мтс. Ну и вопрос деньги то реально вернуть?
 

dn13able20 декабря 2012 г., 17:56# 0
Да ! Однозначно Да, но подключать всё равно продолжают и врут бессовестно, черти ! С 1 января 2014г вступает закон о сохранении номера при переходе на другого оператора, чем и воспользуюсь ! Главное проконтролировать новые схемы обмана. На сайте ФАС не на шёл информацию по поводу рассмотрения дела 26 ноября. Интересно чем закончилось, но ФАС просит что-бы подобные случаи присылали к ним на рассмотрение, советую воспользоваться и этим тоже. Так же пишите в прокуратуру области или республики жалобу, в конце концов нас имеют по полной и быть терпилой не хочется !

Ayrat3120 декабря 2012 г., 17:44# 0
Черный список что то тоже не хрена не работает, только сделал стоп на 2210 и сделал этот черный список, так через час смс с новым предложением подписаться уже за 30р.Билайн вы что там вообще всех за дебилов держите, за..сь ведь деньги возвращать, моральные издержки кто оплачивать будет? зажрались собаки...

vlad6920 декабря 2012 г., 17:56# 0
Больных детей мобильно обокрали
20.12.2012, 16:42 | Анастасия Берсенева
На Урале мошенники украли пожертвования, направленные на мобильные счета родителей больных детей. Суммы доходили до 90 тысяч рублей. Все случаи связаны с сим-картами «Билайна». В полиции отказываются возбуждать уголовные дела, жалуются пострадавшие. После вспыхнувшего скандала сотовый оператор пообещал возместить все потери.
О краже пожертвований на лечение больных детей рассказал представитель благотворительного фонда «Живи, малыш!» Егор Бычков, ранее возглавлявший нижнетагильское отделение фонда «Город без наркотиков». «Похоже, в компании «Билайн» работают жулики, которые открыли для себя новый способ халявного заработка — воровать эти деньги с сим-карт», — написал в своем блоге в LiveJournal Бычков вечером 19 декабря. Он рассказал, что жертвами мошенников стали родители, которые собирали деньги на лечение своих детей. Диагнозы у всех тяжелые. В России помочь таким пациентам не могут, но за границей медицина способна их спасти. Вот только требующиеся суммы — непосильны для простых граждан. Выручают добросердечные люди. Одной из возможностей получить пожертвования является перевод денег на номера сим-карт. Владелец карты может снять их, переведя на банковский счет. Правда, есть ограничение по сумме снятия: не более 15 тыс. рублей в неделю и не более 40 тыс. — раз в месяц.

Как оказалось, счетами, на которых водились большие суммы, заинтересовались некие мошенники. Правда, их жертвами оказались вовсе не миллионеры.
Жительница Североуральска Ольга Матрахина потеряла 90 тыс. рублей — это были пожертвования, которые по «20—50 рублей» приходили на ее сим-карту от добрых людей. Российские врачи отказались помогать ее 18-летней дочери Тане Угрюмовой, у которой была саркома бедра с метастазами в легком. Ей предложили ампутацию ноги. Осенью девушка прошла лечение в клинике Израиля. Ногу сохранили, убрали опухоль из легкого. В январе запланирована операция на втором легком и затем химиотерапия, но для этого нужны деньги.
«30 ноября я была в Израиле — дочери только сделали операцию, — и попробовала перевести деньги с сим-карты на счет в банке, но в операции мне отказали. Я подумала, что лимит на снятие денег еще сохраняется, а 1 декабря сим-карта оказалась заблокированной», — говорит Матрахина. Операторы «Билайна» пояснили ей, что карта была заблокирована по просьбе ее владельца, а деньги были переведены на чужой банковский счет.
В ходе дальнейших разбирательств выяснилось, что запрос обработал оператор на Дальнем Востоке. Деньги были сняты через универсальную платежную систему RURU. «Но я же нахожусь в Израиле, а живу на Урале», — недоумевает Матрахина. Номер банковского счета, куда ушли ее деньги, в «Билайне» пообещали выдать только по запросу полиции. Матрахина вернулась в Россию и 4 декабря написала заявление в полицию. «На рассмотрение запроса там отводится 10 дней. Выяснилось, что только на девятый день следователь Марина Шульмина направила запрос в «Билайн», а на десятый день ответ не пришел, и тогда она отказала в возбуждении дела, — говорит пострадавшая. — Начальник ОВД по Североуральску Григорий Озорнин заявил мне, что, видимо, следователю было некогда. Он сказал: «Так ведь скоро Новый год, приходите после него». Я была в бешенстве. Кто-то лишает мою дочь права на жизнь, а мне говорят, что ничего страшного, еще насобираю». Следователь Шульмина была более аргументирована.
«Следователь сказала: «Ну это же не ваши личные деньги, вы же их сами не клали на счет, значит, они не ваши», — говорит Матрахина.
18 декабря она встретилась с директором «Билайн» в Екатеринбурге Юлией Волковой, но та подтвердила, что возвращать ушедшие средства можно только через полицию. 9 января Матрахина с дочкой опять улетает в Израиль, 14 января должна быть операция. На нее требуется $70 тыс. Сейчас один из благотворительных фондов помогает собрать хотя бы часть средств для депозита.
Не смог сотовый оператор сразу помочь матери двухлетнего Максима Наталье Барковской из Нижнего Тагила. У ребенка — детский церебральный паралич, органическое поражение центральной нервной системы, эпилепсия и ряд других заболеваний. «В марте врачи нижнетагильской инфекционной больницы выписали Максима, заявив, что он умирает и ему ничем не помочь. Но мальчик продолжает жить, и мать собирает деньги на лечение», — говорит Бычков.
Сим-карта, на которую собирали средства для Максима, была оформлена на сестру Натальи — Светлану. С ее счета пропали 8 тыс. рублей по той же схеме.
Сначала якобы симка была заблокирована по просьбе владельца, а затем была выпущена новая, но уже без денег.
«А потом и наш благотворительный фонд «Живи, малыш!» попал в такую же ситуацию», — добавляет Бычков. Сим-карта была оформлена на юриста фонда Ольгу Пермякову. На счете было 80 тыс. рублей. «Я в октябре лежала с ребенком в больнице в Челябинске, а когда, вернувшись, открыла личный кабинет, внезапно обнаружила, что сим-карта была оформлена на другого человека, — говорит Пермякова. — В офисе «Билайна» проверили базу данных и пояснили, что мою сим-карту продали за месяц пять раз, при этом никакого договора о расторжении контракта не было. Все это время я пользовалась этим номером, ничего не подозревала. Так как у меня были все документы на руках, то сим-карту опять переоформили на меня. В «Билайне» добавили, что только их сотрудники могли такое сделать, никто со стороны не мог влезть в базу данных».
Пермяковой пояснили, что записи поменял один из сотрудников оператора, «который уже уволен».
Однако были ли его действия банальной халатностью или целенаправленным зарабатыванием легких денег, в «Билайне» юристу не пояснили. «Думаю, смена владельцев сим-карты была подготовкой к снятию денег, заметанием следов. Эти люди, скорее всего, даже не подозревали, что на них была оформлена симка», — добавляет Пермякова.
Торговая марка «Билайн» принадлежит компании «Вымпелком». Ее представители «незамедлительно связались с автором поста», пояснила «Газете.Ru» руководитель пресс-службы «Вымпелкома» Анна Айбашева. Егор Бычков подтвердил это: «Сегодня звонили уже из «Билайна». Обещали разобраться, деньги вернуть, виновных наказать. Справедливости ради отнеслись к проблеме по человечески, а не формально. Думаю, все решится».
Айбашева заявила, что «Вымпелком» возместит украденные деньги пострадавшим.
«Безусловно, компания вернет деньги, выведенные с номера мошенниками. Мы также готовы оказать всю необходимую с нашей стороны помощь сотрудникам правоохранительных органов по выяснению личностей мошенников», — сообщила она. В настоящее время компания проводит служебное расследование.
Айбашева добавила, что «Вымпелком» не будет обращаться с заявлением в полицию, так как это уже сделали потерпевшие.
В МВД по Свердловской области заявили, что информация об отказе в возбуждении дела является неверной. «По данному факту полиция ведет проверку, ждет ответа от «Билайна», после чего примет процессуальное решение», — заявил «Газете.Ru» начальник пресс-службы областного МВД Валерий Горелых. Он добавил, что «сотрудники полиции понимают, что речь идет о детях».
Статья взята отсюда:Газета.ру

dn13able20 декабря 2012 г., 18:03# 0
Вот СУКИ !

12345611 ноября 2013 г., 22:33# 0
Друзья, как вы наверное заметили, на данном сайте поток жалоб на Билайн сократился в разы. А именно за 11 дней ноября поступила всего одна жалоба. Билайн стал честнее? Перестал воровать? Вовсе нет, просто администрация impravo.ru вдруг (!!!) стала лояльной к этой и ещё двум компаниям. А именно (цитата):
Жалоба на МТС? Попробуйте изложить свою ситуацию на email blogs@mts.ru с указанием, что Вы с сайта "Я имею право!". Если Ваша проблема после этого не решится - только после этого публикуйте её у нас на сайте! До обращения на blogs@mts.ru публикации не будут приниматься!
Жалоба на Билайн? Попробуйте изложить свою ситуацию на email pomogite@beeline.ru с указанием, что Вы с сайта "Я имею право!". Если Ваша проблема после этого не решится - только после этого публикуйте её у нас на сайте! До обращения на pomogite@beeline.ru публикации не будут приниматься!
Жалоба на QIWI? Попробуйте изложить свою ситуацию на страницеhttps://visa.qiwi.com/feedback/main.action или на их e-mail fm@qiwi.ru с указанием, что Вы с сайта "Я имею право!". Если Ваша проблема после этого не решится - только после этого публикуйте её у нас на сайте и обязательно укажите, что обращались в поддержку и напишите номер заявки в поддержку! До обращения в QIWI и без указания номера заявки в поддержку публикации не будут приниматься!

Выглядит это примерно так (проведу аналогию):
У вас обокрали квартиру. Вы в курсе какая банда занимается этим в вашем районе и заявляете им: "Если всё не вернёте, будете иметь дело со смотрящим Вованом". Они по тихому всё возвращают, мол: "Пардон, мы не знали, что ты в кентах с Вованом".
Деньги Билайн пусть возвращает, никто не против. Но не забывайте дублировать свои претензии на других сайтах и в интернет приёмные Роскомнадзора, Роспотребнадзора, ФАС и т.д. Это дело принципа.

Адреса приёмных:
Роскомнадзор - http://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Роспотребнадзор - http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback
ФАС - http://www.fas.gov.ru/citizens/feedback/
Генеральная прокуратура-http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/address/send/
Написать Императору Дарту Путинусу - http://letters.kremlin.ru/send-claim
Написать Дарту Медвейдеру - http://government.ru/letters/form/
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.