Карточка жалобы № 3123:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Жалуется: svetta из города москва

Категория: Мобильные операторы
Дата: 5 марта 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "билайн"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Билайн украл красивый номер и предложил мне его выкупить за 200 тысяч рублей

Жалоба отозвана пользователем

3 мес непользовалась номером, 5 октября был последний звонок. А 5 января со мной расторгли контракт. Придя в офис Билайна, наглая девица вела себя по хамски, и предложила выкупить номер за 200т.р.! Мой номер (удалено), реальная цена ему не более 60 т.р., куплен нами 7 лет назад всего за 10т.р.

Боретесь с "билайн"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4561
33 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Night6 марта 2012 г., 21:08# 0
а вы договор почитайте...
 

svetta6 марта 2012 г., 23:17# 0
читала . расторгнуть контракт они имеют прво ,тольо если мой номер небыл активен 180 дней!!! последний мой звонок с этого номера был ровно 90 дней назад,до отключения.также мне заявили,что я не пополняла баланс(считаю это мое личное дело,как и в каком обьеме я пополняю баланс)
 

AvxMx7 марта 2012 г., 07:06# 0
По идее, вообще таких проблем не должно быть. После предъявления договора, должны номер вернуть бесплатно и извиниться ещё.
 

svetta7 марта 2012 г., 10:25# 0
должны , но предложили его выкупить заново! мне просто непонятно почему они не уведомляют ,об отключение. у нас 3 номера (и счета приходят от 5 до 6тр) можно же было предупредить,да и вообще не нарушать своиже правила. будем обращаться в суд.

serling7 марта 2012 г., 11:23# +1
svetta
мне просто непонятно почему они не уведомляют ,об отключение.

Они не обязаны это делать.
svetta
да и вообще не нарушать своиже правила. будем обращаться в суд.

Боюсь, что перспектива судебного заседания для вас будет негативная.
В Мегафоне, на сколько я понял, на сайте в тарифных планах и в договоре п 4.13 сказано, что если абонент не использует номер более 90 дней, то считается, что он расторгнул договор добровольно в одностороннем порядке.
Это, конечно, блядство. У МТС, например, через 90 дней болкируют, а через 180 отбирают. Но увы, в Мегафоне все иначе.
 

svetta7 марта 2012 г., 13:30# 0
согласна блядство! но в БИЛАЙНЕ п.6.1.1.1 написанно 180 дней ,а у меня всего 90 дней прошло. обидно ,решили полностью отказаться от услуг билайна.

serling7 марта 2012 г., 14:46# 0
Цитата: svetta
но в БИЛАЙНЕ

Извините, перепутал Мегафон и Билайн.
Цитата: svetta
п.6.1.1.1 написанно 180 дней

Тогда не понятно. Если указано 180 дней в договоре, то как может быть этот срок самовольно сокращен оператором?
Позвоните в Билайн и попросите объяснений.
Я, по ошибке, позвонил в Мегафон и мне все объяснили, по этому я так и написал.
Звякните в билайн!

serling7 марта 2012 г., 15:15# 0
У вас очень странная ситуация, я позвонил в Билайн и мне четко все озвучили. Через 90 дней, если вы не пользуетесь СИМ картой, номер блокируется и начинает списываться по 5 руб. в день до достижения нуля, далее 180 дней до изъятия номера.
Такое ощущение, что вы что то сами напутали.

svetta7 марта 2012 г., 19:38# 0
в билайне была ,там мне предложили выкупить номер за 200тр! 90 дней назад был зделан последний вызов, я взяла детализацию вызовов. тогда они мне начали утверждать что я не оплачивала свой номер 180 дней (бред) 90 дней до последнего звонка ,и 90 после последнего звонка. а вот где он теперь http://www.novosel.ru/?q=8 905 5066666

serling7 марта 2012 г., 20:13# 0
Ничего не могу понять!!!
Цитата: svetta
90 дней назад был зделан последний вызов, я взяла детализацию вызовов

Если вызов сделан 90 дней назад, с учетом переписки на сайте, несколько больше, то как может быть:
Цитата: svetta
тогда они мне начали утверждать что я не оплачивала свой номер 180 дней

Как они это могут утверждать, если детализация показывает, что звонок сделан 90 дней назад?
Я не могу этого понять.
Если вы более подробно опишите проблему, то может быть я помогу ее решить.
Только так что бы не было противоречий в вашем описании.
Цитата: svetta
http://www.novosel.ru/?q=8 905 5066666

А это как понимать? Кто это продает номер?

serling7 марта 2012 г., 20:16# 0
Если хотите, то я могу позвонить в Билайн и получить у них всю необходимую информацию, но для этого мне нужно знать Имя, Фамилию, Отчество на кого оформлен телефон.
 

svetta7 марта 2012 г., 21:07# 0
к сожалению даные дать немогу,оформленно на супруга. они сказали что я обязанна оплачивать номер даже если им не пользуюсь , но денег на счете лежала достаточно . чтоб я зделала звонок ,а затем отключилась на 3 мес, в итоге ,я осталась им должна 54р .

svetta7 марта 2012 г., 21:09# 0
Цитата: serling
А это как понимать? Кто это продает номер?

продают тамже где и купили, это менеджеры билайна ,(или те кто у них скупают) берут номера поблату,а затем перепродают(так было с нами 7 лет назад)

serling7 марта 2012 г., 22:00# 0
Цитата: svetta
оформленно на супруга

ну и что? Дайте данные супруга. В чем секрет написать ФИО? Чем это может вам угрожать, если я узнаю, что его зовут Иванов Иван Иванович?
Мне, почему то, так и показалось, что вы не захотите дать данные.
В этом деле, как мне кажется, есть что то не честное с вашей стороны.
Вы огульно обвиняете Билайн, объяснить не стыковки не можете, ФИО скрываете. Что казалось бы проще, указали ФИО, а я выяснил бы ситуацию и попробовал бы дать юридически грамотный ответ.
Я не верю, что Билайн видит, что, согласно детализации, звонок был осуществлен 90 дней назад и утверждает при этом, вопреки очевидному, что вы не пользовались номером более 180 дней.
Что то вы хитрите.
 

svetta7 марта 2012 г., 23:08# 0
отправила на вашу страничку

serling7 марта 2012 г., 23:22# 0
Цитата: svetta
отправила на вашу страничку

Ок!
Попробуем что то выяснить.
Правда праздники могут наложиться.
 

svetta7 марта 2012 г., 23:45# 0
попробуйте (буду оч благодарна) smile , мы уже 2 раза были в офисе на тверской, и раз 7 общались по телефону.нас вежливо отправили. а в последний раз в офисе на тверской ,девушка нам предложила его выкупить за 200тр(наглость)
Страницы: 1 2 3

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.