Карточка жалобы № 3068:
На компанию: связной    (это Вы?)
Жалуется: Pavel1 из города краснодар

Категория: Салоны связи
Дата: 25 февраля 2012 г.

У Вас тоже проблемы с "связной"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Жалоба на Связной

Добрый день! 31.12.11 мной был преобретен телефон в г. Краснодаре по ул. Минская 120, точка № 152. в подарок сыну модель Samsung S 5360. Телефон продан по чеку за 6990руб. Проработав неделю, телефон сломался. Здали в ремонт. Из ремонта пришло заключение, что негоден к эксплуатации, можно обменять на другую модель с доплатой. Выбрали модель Samsung S 5670. Стоимость 7490руб. Разницу необходимо доплатить 500руб.

Но вопрос в том, что первая модель S 5360, была продана со скидкой в 245р. Значит, за первую модель, мы уплатили меньше?...... Но почему чек пробит на полную сумму 6990 руб. При этом, мы при обмене модели, доплатили разницу в 500 руб, и еще 245 руб. , в итоге общая стоимость 745 руб. ( была ли учтена скидка при продаже в первый раз, остаётся под вопросом!).

Почему первоночальная скидка не указана в чеке? (в чеке пробита полная стоимость).
Если скидка давалась при продаже , а товар обменный, почему её не учитывают при обмене товара?
Считаю, что 245 руб. уплочены несправедливо!!! При этом сотрудники офиса продаж не могут внятно объяснить данную ситуацию.

Боретесь с "связной"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 3626
1 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Связной:
- Связной обходи стороной »

Другие жалобы из города Краснодар:
- Моя ошибка »

Другие жалобы из категории "Салоны связи":
- Кто вернет деньги? »
Другие жалобы из города Краснодар:
- Моя ошибка »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Татата30 октября 2012 г., 08:30# 0
При продаже Вам телефона, допущено грубое нарушение-Вы сами все расписали.Не понятно только одно: зачем,понимая все это, оплатили вот эти самые 245 руб?

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.