Карточка жалобы № 2499:
На компанию: альт телеком    (это Вы?)
Жалуется: konar31 из города Королев

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 4 октября 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "альт телеком"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Альт Телеком подсунул другой тарифный план

30.09.11 пришла в Альт Телеком г. Королева на пр-те Королева для покупки безлимитного тарифа интернета Скайлинк. До этого нашла в ине-те новый тариф "Свобода даступа" по акции (покупаешь модем за 1800 р, два месяца ин-та бесплатно, далее 990 р/мес). Все это объяснила продавцу. Продавец Алексеев А.Н. выслушал меня и говорит. что есть такой тариф по акции, выносит коробку, я плачу деньги, заполняем бумажки и я радостно ухожу. На следующий день подключаю ин-ет, собираюсь зарегистрироваться в Личном кабинете Скайлинка, на что он мне выдает, что Ваш номер не регистрируем. Звоню в Скайлинк и слышу в ответ, что мой тарифный план вовсе не "Свобода доступа", который по акции, а старый ТП "Дачный интернет 3G" и что я еще 33 р. должна за что-то доплатить, а то меня отключат. Надо сказать, что абонентская плата купленного мною тарифа тоже 990 р/мес и ст-ть покупки тоже 1800 р. Вот только двух оплаченных месяцев в нем нет. 03.10.11 приехала вернуть или обменять на нужный, но не тут-то было! "СИМ карты обмену и возврату не подлежат, договор заключали не с нами, а со Скайлинком, езжайте в Москву к ним, там разбирайтесь, меняйте планы, что хотите, то и делайте, но деньги мы вам не вернем и нужного вам тарифного плана у нас нет". Написала претензию на имя директора ООО "Дейзи" Чухнина О.А. Большие сомнения, что вопрос решится в мою пользу. Жду помощи. Спасибо.

Боретесь с "альт телеком"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2858
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Королев:
- Как поменять некачественный телефон? »

Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Снова мошенничество с SMS »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.