Карточка жалобы № 2499:
На компанию: альт телеком    (это Вы?)
Жалуется: konar31 из города Королев

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 4 октября 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "альт телеком"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Альт Телеком подсунул другой тарифный план

30.09.11 пришла в Альт Телеком г. Королева на пр-те Королева для покупки безлимитного тарифа интернета Скайлинк. До этого нашла в ине-те новый тариф "Свобода даступа" по акции (покупаешь модем за 1800 р, два месяца ин-та бесплатно, далее 990 р/мес). Все это объяснила продавцу. Продавец Алексеев А.Н. выслушал меня и говорит. что есть такой тариф по акции, выносит коробку, я плачу деньги, заполняем бумажки и я радостно ухожу. На следующий день подключаю ин-ет, собираюсь зарегистрироваться в Личном кабинете Скайлинка, на что он мне выдает, что Ваш номер не регистрируем. Звоню в Скайлинк и слышу в ответ, что мой тарифный план вовсе не "Свобода доступа", который по акции, а старый ТП "Дачный интернет 3G" и что я еще 33 р. должна за что-то доплатить, а то меня отключат. Надо сказать, что абонентская плата купленного мною тарифа тоже 990 р/мес и ст-ть покупки тоже 1800 р. Вот только двух оплаченных месяцев в нем нет. 03.10.11 приехала вернуть или обменять на нужный, но не тут-то было! "СИМ карты обмену и возврату не подлежат, договор заключали не с нами, а со Скайлинком, езжайте в Москву к ним, там разбирайтесь, меняйте планы, что хотите, то и делайте, но деньги мы вам не вернем и нужного вам тарифного плана у нас нет". Написала претензию на имя директора ООО "Дейзи" Чухнина О.А. Большие сомнения, что вопрос решится в мою пользу. Жду помощи. Спасибо.

Боретесь с "альт телеком"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2888
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.