Карточка жалобы № 221:
На компанию: пятерочка    (это Вы?)
Жалуется: Safik из города Москва

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 22 июня 2009 г.

У Вас тоже проблемы с "пятерочка"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Пятерочка - работники вымогают деньги у покупателей!

27.05.2009 в магазине Пятерочка по адресу Липецкая ул., д. 13, к. 2. столкнулась с вымогательством и хамством, что в принципе для такого магазина не ново! Моя мама, возвращаясь с работы, решила зайти в магазин, купить продуктов. На кассе ее начали торопить с выкладываением товара на ленту и оплатой. Моя мать, женщина уже в возрасте, весь день провела за компьютером и не заметила, что в тележке, в самом углу, закатился дезодоронт Rexona (стоимость около 53 руб.). Оплатив все покупки, которые она выложила на ленту и собрав их в пакет, она собралась выходить, но на выходе из касс, тележка запищала из-за дезодоранта. Она вспомнила про него и попросила кассира пробить его, поскольку она просто про него забыла, на что получила грубый ответ от кассиршы, которая обозвала ее воровкой и стала звать охрану.

 

Пришел охранник, стал проверять все пакеты, сумки и карматы у моей мамы. Ничего не обнаружив лишнего, он взял дезодорант и повел мою маму в подсобное помещение. Там на нее набросилась с обвинениями управляющая магазина, списав ВСЕ!!!!! недосдачи магазина на мою маму и стала обзывать ее последними словами. Затем пришла кассирша и еще какае-то тетка. Все трое набросились на мою маму, стали распрашивать есть ли у нее деньги, при этом охранник стоял в стороне и просто наблюдал за этой ситуацией. После обливания грязью, управляющая предложила заплатить сумму дезодоранта в пятикратном размере без предоставления каких либо чеков, на что моя мама попросила Закон о защите прав потребителей, на что получила сильный словесный отпор. Убедившись в том, что моя мама отказывается выплачивать ПЯТИКРАТНУЮ!!!! сумму за дезодорант, они вызвали милицию.

 

Приехавший отряд узнав о всей ситуации не лестно высказались в адрес управляющей. Забрав паспорт моемй мамы, покупки и саму мою маму, милиционеры отвезли ее до дома и отпустили, похвалив за то, что она не согласилась на вымогательство. Разобрав дома всю ситуацию, пришли к выводу, что управляющая, кассир, охраник и по всей видимости заместитель управляющего - все четверо находятся в доле, плюс сама сумма за товар - от сюда и получилась ПЯТИКРАТНАЯ сумма за товар. А теперь представьте, на скольких таких невиннопострадаших людях они успели наживиться!!! Мало кому захочется связываться с милицией. Да и в конце концов, какое право они имели задерживать мою маму, если этот товар нигде не был спрятан, ни в карманах, ни в сумке, он просто завалилася в угол тележки. В сязи с этим, я требую разобраться в сложившейся ситуации и либо уволить всех четверых, либо наказать их огромным штрафом, чтобы больше они таких дел не вытворяли и принести извинения моей матери!

 

Данное сообщение было отправлено по электронной почте в центральный офис с просьбой сообщить о предпринятых действиях в отношении данной четверки, но прошел уже почти целый месяц ни извинений ни действий со стороны руководства не поступило. По видимому, работников обучают вымогательству. Лицо компании и так довольно запятнано. Но они получают прибыль и плюют с высокой колокольни на нас, обычных покупателей.


Боретесь с "пятерочка"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 6375
8 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Пятерочка:
- Неприемлемое поведение кассира »

Другие жалобы из города Москва:
- Плохое обслуживание »

Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Не дошли деньги »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


defin23 июня 2009 г., 00:39# 0
Нужно было прийти в милицию и написать заявление по факту незаконного задержания и вымогательства. Тем более у Вашей матери есть свидетели - наряд милиции, который они вызвали. Думаю после этого работники этого магазина задумались бы надолго.

irina-kurbakova29 июня 2009 г., 06:00# 0
В вашем муницепалитете есть отдет по защите прав потребителей, напишите туда жалобу, тогда точно оштрафуют.

Фро26929 июня 2009 г., 17:34# 0
А Пятерочка славится такими вымогательствами. На Чертановской , 50 они целые представления разыгрывают!

Алекс-Питер18 августа 2009 г., 05:06# 0
Просто работникам офраны магазинов нужно платить премии за что-нибудь вот они и предлагают платить в 5-ти 7-ми кратном размере при этом пугая милицией. но это все брет. Даже еслиб ваша мама попыталась украсть этот дезодарант сотрудники милиции ничего бы не сделали так как сумма покупки слишком мала.
Никогда не поддавайтесь на угрозы охраны магазина.

вася28 сентября 2009 г., 21:47# 0
в пятерочке и копейке все продавцы как на подбор-тугодумы.

qwerty179328 ноября 2010 г., 11:54# 0
В пятерочке на ул. Чертановская, 7, корп.1А, стр. 2...
Обнаглевшие гастробайтеры 26.11.2010 подкинули на кассе моей маме(пенсионерке) в тележку,сок за 10 руб,после пробития всего товара, И как только моя мама сделала шаг от кассы ее уже поджидал работничек(тот же понаехавск из средней Азии ) и стал оскорблять мою маму,что якобы она выносит не пробитый товар.
Провели ее в подсобку.типа будем наряд вызывать. Но старшая не стала вызывать наряд,махнула рукой.Пускай идет.Видно сумма подкинутого сока оказалась маленькой.....
Что делать в такой ситуации?Как бороться с этими нашими гостями Столицы???? Почему,моя мама,пенсионерка,ветеран труда,коренная москвичка,должна терпеть это хамство и пить потом кучу лекарств от сердца???? Призываю всех к бдительности,что бы Вас это не коснулось.

эх ты...28 ноября 2010 г., 12:31# 0
Цитата: qwerty1793
коренная москвичка


все понимаю, но после такого я отвернусь и от твоей мамы и тебя и детей твоих. помогай себе сам.

qwerty179328 ноября 2010 г., 14:31# 0

эх ты...,Гость столицы.
После таких случаев к вам изменилось отношение.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.