Карточка жалобы № 2077:
На компанию: сбербанк    (это Вы?)
Жалуется: rudenskaya.larisa из города Кольчугино

Категория: Некачественная услуга
Дата: 16 мая 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "сбербанк"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

В городе Кольчугино отказывают в обслуживании ветеранам

16 мая 2011 года мой отец Степанов Ю.Т., ветеран Вооруженных Сил, 1939 года рождения, как всегда пошёл оплачивать коммунальные услуги в отделение Сбербанка. В операционном окне у него отказались принять деньги, ультимативно направив оплачивать к терминалу. Когда он спросил, можно ли оплатить в другом окне кассы, ему отказали, сказав, что это можно сделать только через терминал. Моему отцу почти 73 года и ему очень сложно "общаться" с современной техникой, как бы это удобно на чей то взгляд не было. Он хочет отдать квитанции и деньги, не производя каких то последовательных манипуляций, которые ему как пожилому человеку сложны и непонятны. Могут ли поступать так работники Сбербанка, отправляя стариков к терминалом, не принимая у них платежи через кассу?!!!

 

В итоге мой отец конечно оплатил услуги, вернее это все сделала другая сотрудница в зале у терминала, проведя все операции и только беря деньги у отца (которые сходила разменяла). Но теперь мой отец даже боится идти в Сбербанк в следующий раз, так как такие процедуры для него сложны...


Боретесь с "сбербанк"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 3546
3 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Сбербанк:
- Сбербанк забрал мои деньги »

Другие жалобы из города Кольчугино:
- Врач не принял ребенка »

Другие жалобы из категории "Некачественная услуга":
- Почта России отказала в выдаче посылки »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


pizdec1312 июня 2011 г., 08:57# 0
Не ну 73 года это ещё не совсем кранты, а научиться в 73 можно в США фермеры в 95 ещё ого го какие хоз во имеют и все с банковскими карточками.

BerLin12 июня 2011 г., 11:05# 0
ветеран Вооруженных Сил

даже боится идти в Сбербанк в следующий раз Вот вам и старый солдат.Оказался трусом.

Рунольв17 августа 2011 г., 15:32# 0
Я полагаю, у СБанка РФ есть телефон доверия.
Можно попробовать начать с этого.


(Очень неприятно читать бесполезные и оскорбительные комментарии от одних и тех же пользователей. Думаю, администрация сайта рано или поздно примет меры, дабы пресечь такие попытки самоутверждения.)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.