Жилищно-коммунальный беспредел

Я являюсь собственником жилого помещения, расположенного по адресу: Смоленск, ул. Урожайная, 5-49. Мы (жильцы всех этажей) обращались ранее в прокуратуру области, жил инспекцию и бессчётное количество раз к руководителям ЖЭУ 15, письменных ответов в установленный законом срок, не получали и, разумеется, недостатки тоже не устранялись.

Обращались и по поводу разрушающихся стен и фундамента в нашем общежитии, и по поводу отсутствия уборки на нашем этаже, и по поводу сырости, плесени на внутренних стенах комнат (зарегистрированные копии обращений имеем). Что касается уборки - уборщица кое-как убирала 2 недели, а потом бесследно исчезла, правда в этом промежутке времени 2 дня хорошо убирала другая уборщица, которая сказала, что пришла к нам на 1 раз вместо основной.

Неоднократно коллективно обращались в ЖЭУ по поводу отсутствия должной температуры горячей воды, более 3 месяцев. Всё это время ситуация не менялась. Как-то, по нашей настоятельной просьбе, видимо, «воодушевлённая» недавно прошедшей прокурорской проверкой, пришла мастер Яцук (весьма дородная дама под центнер весом) составлять долгожданный акт. Пришла одна и пригласила, почему- то, одну меня на общую кухню в общежитии (после того, как неизвестно, сколько сливала воду, а перед этим суетились сантехники во дворе). В раковине лежал термометр, показывающий 40 град., я отказалась подписать акт и предложила провести замеры в моём присутствии, на что Яцук стала обзывать меня шизофреничкой и отказалась производить замеры в моей ванной. Она вихрем понеслась в кв. 50, при этом понося меня, на чём свет, там жильцы тоже отказались подписывать такой акт, дальше она, не дожидаясь пока ей, откроют или хотя бы ответят, ворвалась в кв. 51, дверь которой была закрыта, но не заперта на ключ, при этом пытаясь вытолкать меня за дверь, обалдевшие от такой наглости и натиска соседи безропотно пропустили Яцук в ванну, где та, долго сливая воду, намерила всего 30 град, мы подписали акт, но Яцук отказалась дать нам наш экземпляр, мы стали настоятельно требовать, ссылаясь на законы, предлагая позвонить в жил инспекцию, но гражданка Яцук была непреклонна, утверждая, что нам акт не полагается. В тот момент, когда Яцук в словесной перепалке отвернулась к соседу, я выхватила у неё акт, который торчал из её папки сверху, папку она держала перед собой. Заметив это Яцук со звериным рыком вцепилась мне в волосы и стала бить меня кулаками, продолжая таскать меня при этом за волосы, на глазах у изумлённой публики (соседей). Я только заслонялась от её ударов руками, не отвечая ей тем же, т. к. знаю, что избиение человека уголовно наказуемо. Но вот Яцук, видимо, не слишком хорошо знакома с уголовным кодексом, впрочем, как и с жилищным. Акт я успела передать соседу. Не рискнув напасть на мужчину, Яцук поспешила ретироваться, выкрикивая на весь коридор оскорбления и ругательства в мой адрес, и клятвенно, в присутствии свидетелей заверила меня, что закажет моё убийство, даже сказала как, - по её словам мне в подворотне проломят голову. В результате у меня до крови расцарапаны руки ногтями Яцук, выдран клок волос и синяки на руках и груди. Вот такие услуги оказывает нам наше ЖЭУ за наши деньги. Так что же это получается, Господа, что подавать заявку в ЖКХ стало опасно не только для здоровья, но и для жизни, если там мастерами работают психически неуравновешенные люди, не знающие и не соблюдающие наше законодательство!? Кроме того возникает резонный вопрос соответствия данного сотрудника занимаемой должности.

По этому поводу обратились в жил инспекцию, к юристу "Жилищника", но никто не принёс даже извинений за действия своих сотрудников, на просьбу связаться с нами по данному инциденту, реакции нет.