Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1595:
На компанию: topmilashca    (это Вы?)
LYCI из Москва

Обман (мошенничество)
9 января 2011 г.

Лохотрон на сайте Топмилашка

Решила зайти на сайт Тормилашка. Согласно инструкции ввела код доступа и получила по смс код доступа. И увидела,что с меня снята сумма 187 руб без предупреждений.Дозвониться по телефону естественно невозможно и написать жалобу тоже некуда. Хотелось узнать Я могу вернуть деньги через Общество защиты?
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 17912 41 | Оставить комментарий»

Комментарии

Roman M. Читатель
10 января 2011 г., 12:37

как это без предупреждения... на сайте внизу русскими буквами и цифрами ясно написано
Стоимость услуги для абонентов МТС: 186,27 рублей (включая НДС) раз в 7 дней. Стоимость услуги для абонентов Билайн: 170,00 рублей (включая НДС) раз в 7 дней. Телефон службы поддержки 8-800-5555638. Для отмены подписки отправьте СМС-сообщение с текстом СТОП Для абонентов МТС - на номер 770785 (бесплатно) Для абонентов Билайн - на номер 9105 (бесплатно)
Стоимость доступа к услугам контент-провайдера устанавливается Вашим оператором. Подробную информацию можно узнать: - в разделе «Услуги по коротким номерам» на сайте www.mts.ru или обратившись в контактный центр по телефону 8 800 333 0890 (0890 для абонентов МТС)»

Виктория Майка Гость
11 января 2011 г., 18:10

Совершенно согласна. Я тоже зарегистрировалась и с меня сняли деньги. Я позвонила в службу поддержки своего оператора. Мне ответили, что короткий номер зарегистрирован официально.Посоветовали звонить в службу поддержки этого сайта, а там конечно никто трубку брать и не собирается. Всё это развод кроликов.Самое главное, я же заранее знала, что именно так и будет....=( Единственное,денег на счету было 2 рубля. Я запрос отправила на отмену услуги,теперь жду, но обещанноя смс-ка так пока и не приходила, о том, что услуга отменена...

на сайте внизу русскими буквами и цифрами ясно написано............ Поэтому внизу и написано, чтобы сразу и не заметить. Я вот тоже не видела..

Мариночка Читатель
11 января 2011 г., 18:28

Я тоже "вляпалась"...Вот-вот!что,мол,не заметили соглашение и стоимость услуги,это одно,а вот то,что от подписки невозможно отказаться-это совсем другое,смс по данному номеру не отправляется и,естественно, дозвониться по указанному номеру тоже нет никакой возможности. А ещё смущает тот факт,что при 15 рублях на счету баланс моего лицевого счёта теперь составляет - 174 руб!это значит,когда просто заканчиваются деньги-ни сообщение отправить,ни позвонить,а как только используешь короткий номер-тут же в минуса уходит..ловко сработано.Я уже оставила жалобу на ООО ИнкорМедиа,но ответа нет уже как 3-й день..Что делать?

Виктория Майка Гость
11 января 2011 г., 19:02

В том то и дело, что деньги списываются, а как отказаться от услуги не известно.Звонила в Вилайн мне опять же дали этот номер: Телефон службы поддержки 8-800-5555638 и сайт 365help.ru Посоветовали самой звонить и самой писать на сайт. Билайн умывает руки. Подтверждение на то, что услуга отключена мне так и не пришла.

Roman M. Читатель
12 января 2011 г., 08:03

вот это
Цитата: Roman M.
Для отмены подписки отправьте СМС-сообщение с текстом СТОП Для абонентов МТС - на номер 770785 (бесплатно) Для абонентов Билайн - на номер 9105 (бесплатно)
пробовали?

ризыч Гость
12 января 2011 г., 13:08

от подписки можно отказаться:
1) смс на 770785
2) через оператора 8800500555638
3) через IVR 8800500555638
4) через форму на сайте подписки
5) написать письмо на helpdesk@incoremedia.ru
6) оставить тикет на incoremedia.ru

и все эти пункты есть в пользовательском соглашении, которое вы приняли подписываясь...

гость Гость
13 января 2011 г., 20:50

Вы посмотрите, они просто смеются на своих сайтах над теми, кто отправляет смс и... в открытую подсчитывают барыши. А так, да, буковки внизу есть, есть лазейка для совести. Только за всё придётся платить рано или поздно. И жизнь им тоже внизу маааленькими буковками напишет...

Pups Гость
15 января 2011 г., 16:12

Я тоже попалась на этот развод, смс со словом СТОП отправляла, но приходило что недостаточно средств для пользования услугой. потом позвонила в службу поддержки 88005555638, там автоинформатор сообщил что для отключения услуги нажмите 1, нажала, и потом пришло смс со фразой" вы отписаны от всех подписок". интересно после этого опять деньги снимать будут?

Мариночка Читатель
17 января 2011 г., 17:10

Pups,
Если пришло уведомление-то нет,деньги больше не снимут.

Маринчик Гость
17 января 2011 г., 20:08

Мне пришло уведомление, что услуга отменена, но увы уже -245. звонила в МТС они отправили заявку им что бы они отключали подписки.

Обсуждения